【2026年版・徹底比較】ほけんの窓口と保険クリニックの違いは？評判口コミ＆取扱保険会社すべてを比較

【比較一覧表】ほけんの窓口vs保険クリニック

決算期も集計期間も社ごとに異なります。各行の数値は、末尾に記載した時点のものです。決算期はどちらも7月〜6月ですが、公表されている最新期が1年ずれています（ほけんの窓口＝2025年6月期、保険クリニック＝2026年6月期）。

比較項目
運営会社	ほけんの窓口グループ株式会社 （非上場）	株式会社アイリックコーポレーション （東証グロース・証券コード7325）
設立	1995年4月 （保険ショップ1号店は2000年3月）	1995年7月24日 （来店型1号店は1999年12月）
資本金	5 億円	13 億5,478 万円（2025年6月末）
従業員数	3,673 名（2025年6月末）	643 名（連結・2025年6月末） （外、平均臨時雇用者164 名）
店舗数	693 店舗（2026年6月末） （直営489・パートナー163・提携銀行41）	307 店舗（2026年6月末） （直営108・FC199／公式サイト表示は310 店舗）
直営店の比率	70.6%	35.2%
対応形式	店舗／オンライン／訪問（エリア限定）／電話	店舗／オンライン／訪問（一部店舗のみ）
取扱保険会社数 （一覧の掲載ベース）	52 社 （生保30・損保21・少額短期1）	54 社 （生保30・損保22・少額短期2）
うち店頭で新規契約できる社数	52 社 （条件表記なし）	35 社 （通信販売のみ12・法人向けのみ3・新規取扱なし4を除く）
相談時の比較システム	記載なし	『保険IQシステム』 （登録25 社・220 商品以上）
相談実績の公表範囲	全693 店舗の年間総相談件数 （2025年度。件数は本文に記載）	直営108 店のみの来店数・成約件数 （2026年6月期。FC199 店ぶんは非公開）
売上高・営業収益	497 億76 百万円 （2025年6月期）	連結109.6 億円 （2026年6月期。うち保険クリニック事業は58.2 億円＝53.1%）
苦情件数の公表	公表なし	あり （お客さまの声410 件のうち苦情85 件・2024年7月〜2025年6月）
手数料水準の開示	あり （マージン率等の情報提供PDF）	なし （利益相反管理方針は独立ページで公開）
相談料	無料	無料（何度でも）
当日のWeb予約	店舗による （実測5条件中3条件で当日枠あり）	構造的に不可 （カレンダーの当日列は電話案内。実測9店舗すべて）
行政処分歴	確認範囲内で該当なし	確認範囲内で該当なし

【ほけんの窓口vs保険クリニック】店舗網と相談体制の違い

店舗数は2.3倍差、直営比率は70.6%と35.2%

まず規模を並べます。店舗数はほけんの窓口693 店舗に対し保険クリニックが307 店舗で、差は2.3 倍です（基準日はいずれも2026年6月末）。

より性格が出るのは内訳のほうです。

保険クリニックは3分の2が加盟店（FC店）で、これは別法人が運営する店舗です。ほけんの窓口は逆に約7割が直営です。加盟店は運営会社・従業員・研修体制が本部と異なるため、「同じ看板でも運営主体が違う店がある」割合は保険クリニックのほうが高いことになります。FC加盟の登録企業数は105 社です（2026年6月末）。

都道府県のカバー範囲

保険クリニックは公式店舗一覧に出現する都道府県を数えると42/47都道府県（89.4%）で、青森・秋田・岡山・香川・高知の5県に店舗がありません（2026年9月11日確認）。

ほけんの窓口側は全国分の店舗検索を回していないため、同じ基準のカバー率は未取得です。並べられる数字がないので、この行は空欄にせず「未取得」と書いています。実測した5都道府県の店舗数は後述の実測パートにあります。

相談実績は「公表している範囲」が違う

ここは並べてはいけない数字なので、先に理由を書きます。

保険クリニックが同時に公表している成約件数は22,865 件（2026年6月期・前期比+20.0%）で、来店数に対する割合は57.0%です。ほけんの窓口は成約件数を公表していないため、この指標も並べられません。

比較できる数字もあります。従業員1人あたりの売上高は、ほけんの窓口13.6 百万円、保険クリニック14.7 百万円です。どちらも2025年6月期の売上を2025年6月末の従業員数で割った値で、分子と分母の期末が一致しています（ほけんの窓口＝497億76百万円÷3,673名、保険クリニック＝連結94億25百万円÷連結643名）。ただし保険クリニックの分子は連結売上で、保険ショップ以外の事業を含みます。

予約受付と営業時間

電話の受付時間はほけんの窓口が9:00〜19:00（表記により9:00〜17:30もあり、土日祝も受付可）、保険クリニックが9:00〜19:00で定休日は年末年始のみです（いずれも2026年9月9日確認）。土日祝はどちらも対応しています。

ただし店舗の営業時間は店舗ごとに異なります。ほけんの窓口新宿サブナード店は10:30〜21:00・年中無休（施設休館日に準ずる）でした（2026年9月10日確認）。保険クリニックの店舗も定休日は「施設に準ずる」とされており、実測時には新宿靖国通り店と大阪駅前店が休業日表示でした（2026年9月11日確認）。来店前に店舗ページで確認してください。

訪問相談は両社とも全店対応ではありません。ほけんの窓口は「エリア限定」、保険クリニックは「訪問相談が可能な店舗もございます」と案内しています（いずれも2026年9月9日確認）。

【ほけんの窓口vs保険クリニック】独自調査│評判・口コミ

両社の評判については、編集部が実施した調査の規模がまったく釣り合っていません。同じ表に並べられる条件が揃っていないため、それぞれの調査概要を明示したうえで別々に扱います。

ほけんの窓口の評判｜利用者200名アンケート

編集部は、過去3年以内にほけんの窓口の店舗で相談した200 名にアンケートを実施しました（本調査2025年2月20日、調査機関：アイブリッジ株式会社、インターネット調査）。

また30代子育て世帯894 名の実態調査（2026年4月10日、アイブリッジ株式会社）では、相談窓口やFPに自分から相談して加入した層のほうが、知人紹介や金融機関の営業で加入した層より保険リテラシーが高い傾向が出ています。

保険クリニックの評判｜編集部の調査は根拠に使えません

保険クリニックは、直営店舗で申し込んだ顧客を対象とした自社調査の結果を公表しています。

出典：アイリックコーポレーション お客さま本位の業務運営方針の取組状況（2026年9月30日更新分・2026年10月5日確認）。いずれも自社調査です。

ほけんの窓口側の自社調査にあたるのは、直営244 店舗を対象とした覆面調査（2024年10月〜11月、インパクトフィールド株式会社）で、「感動＋満足」91.0%が公表されています。ただし保険クリニックの90.8%は申込客へのアンケート、ほけんの窓口の91.0%は覆面調査員による評価で、測っているものが別です。91.0%と90.8%を並べて「ほけんの窓口のほうが高い」と読むことはできません。

保険クリニックは別途、全店の契約者アンケート（n=3,315・2025年8月1日〜2026年7月31日・自社調べ）も掲載していますが、満足度の数値が画像内にあるため編集部では数値を取得できていません（2026年9月11日確認）。

相談窓口の口コミ・ランキング表記を見るときの注意点

相談窓口の口コミは、担当者の力量に評価が左右されること、投稿者が相談者か関係者か判別できないこと、投稿時期が古く体制変更が反映されていない場合があることから、そのまま鵜呑みにできません。調査主体・調査時期・回答数が示されているものを選んでください。この記事でn=200とn=3を同じ表に並べていないのは、そのためです。

「◯万人が選んだ」「No.1」といった受賞・ランキング表記にも同じ注意が要ります。スクリーニングにかけた人数と、実際に回答した人数はまったく別の数字だからです。数万人を対象にしたと読める表記でも、実際の有効回答が数百人ということは珍しくありません。

編集部は調査主体・有効回答数・PR表記の確認が取れなかった第三者ランキングの受賞表記は、両社とも本記事では採用していません（2026年9月11日確認）。この記事で使っているのは、各社の公式開示資料・法定開示資料と、編集部が実測・調査した数字だけです。

【ほけんの窓口vs保険クリニック】予約のしやすさは？

編集部が両社の予約導線を実際にたどりました。予約は確定させず手前で離脱しています。実測日は項目ごとに異なるため、各見出しに明記します。

同じ住所で検索してヒットした店舗数（2026年9月9日）

同じ5つの市区町村で、両社の公式店舗検索にヒットした数です。

名古屋市中区の0は取得失敗ではなく実測値です。保険クリニックの愛知県の店舗一覧に中区の見出しがありません。福岡市博多区だけは保険クリニックのほうが多く（3 店舗対2 店舗）、店舗網は都道府県単位で見ても市区町村単位で見ても一様ではありません。

なお、ほけんの窓口の件数は公式検索が自ら表示する件数、保険クリニックの件数は店舗リンクを重複排除して数えた値です（保険クリニックのサイトは件数を表示しません）。集計方法が違う点は差し引いて読んでください。

最短で予約できた日時（2026年9月11日）

同じ5つの市区町村について、両社の予約カレンダーを4週間分取得し、Web上で確定できる最も早い枠を読み取りました。

測れた4エリアすべてで、保険クリニックの最短枠は翌日10:00でした。ほけんの窓口は3エリアで当日の枠が残っています。

ただし店舗差も大きく、保険クリニックの大阪市北区ではディアモール大阪店が翌日10:00なのに対し、同じ区内の大阪駅前店は当日が休業日で9月24日11:00と2週間の開きがありました。「社として早い・遅い」ではなく「その店舗が空いていたか」という読み方が正確です。

保険クリニックは当日予約がWebで取れない（空き状況ではなく設計の違い）

この差は空き状況ではありません。予約システムの設計です。

保険クリニックの予約カレンダーは、当日の列が「お電話でご確認ください 0120-366-929」という結合セルで潰されています。編集部が測定した9 店舗すべてで同じ構造でした（2026年9月11日確認）。例外的にららぽーと福岡店だけ当日20:30・21:00のセルが存在しましたが、いずれも「予約不可」で押せません。

つまり保険クリニックで当日相談したい場合、Webでは完結せず電話が必要です。空いているかどうかとは別の話で、そもそもWeb予約の入口がその日には開いていないということです。

一方ほけんの窓口は、当日枠がカレンダー上に出ます。実測では新宿区・大阪市北区・札幌市中央区の3条件で当日枠が残っていました（2026年9月11日確認）。

ほけんの窓口の「当日予約可能」バッジは当日の空き状況ではない

ただしほけんの窓口の側にも、読み違えやすい表示があります。店舗一覧では、測定対象となった19 店舗すべてに「当日予約可能」バッジが表示されます。しかし空き枠を1店舗ずつ実測すると、実際に当日の枠が取れたのは6 店舗だけでした（2026年9月11日確認）。名古屋市中区の3 店舗と福岡市博多区の2 店舗は当日が全滅しています。

前日の2026年9月10日には、新宿サブナード店でも同じ現象を観測しました。バッジは表示されていましたが当日の全14 枠が埋まっており、最短は翌9月11日10:30でした。翌日には同店で当日枠が復活しています。

このバッジは「その店舗が当日予約を受け付ける運用かどうか」という店舗の属性であって、その日の空き状況ではありません。当日に相談したい場合は、バッジではなくカレンダーの枠を直接確認してください。

予約フォームの差｜入力負荷は同等、画面数が2つと4つ

入力の重さはほぼ同じでした（2026年9月11日、ほけんの窓口＝新宿サブナード店、保険クリニック＝新宿店で測定）。

どちらも予約前に求めるのは氏名・電話番号・メールアドレスだけです。性別・生年月日・郵便番号・職業・世帯年収は両社とも聞きません。入力欄の数も設問数も同じ10 欄・8問でした。

違いは3点です。

• 画面数：ほけんの窓口は「入力→完了」の2画面。保険クリニックは「日時選択→情報入力→内容確認→送信完了」の4画面です。入力量が同じでも、確認画面がある分だけクリック数が増えます。
• フリガナ：保険クリニックには氏名のフリガナ欄がありません。入力は1つ軽くなります。
• 集客経路の質問：保険クリニックは「保険クリニックをお知りになったきっかけ」を必須で聞きます（インターネット／通りがかり・看板／以前相談した／紹介／チラシ・ティッシュ／新聞・雑誌／TV・ラジオ／イベント・セミナー／その他の9択）。相談に必要な情報ではなく、店舗側の集客管理のための設問です。

【ほけんの窓口vs保険クリニック】企業情報・開示姿勢

上場企業と非上場企業｜開示の頻度と義務が違う

この比較でもっとも構造的な違いがここです。保険クリニックの運営会社アイリックコーポレーションは東証グロース上場（証券コード7325）で、有価証券報告書と決算短信を定期的に開示する義務があります。ほけんの窓口グループは非上場で、年1回の統合報告書「VALUE REPORT」による任意開示です。

ただし上場企業の数字は「保険ショップの数字」ではありません。ここを取り違えないでください。

保険クリニック事業単体では売上58.2 億円・セグメント利益9.18 億円で、前期比+21.4%の増収です。保険ショップ事業そのものは伸びています。

決算の推移（3期）

まずアイリックコーポレーションの連結決算です。決算期は7月〜6月で、第29期＝2024年6月期、第31期＝2026年6月期にあたります。

売上高は+16.3%と伸びていますが、営業利益は△5.2%、当期純利益は△9.8%の増収減益です。理由は決算短信に「店舗数の増加に伴う人件費及び地代家賃の増加に加え、来店数増加に向けマーケティング活動を強化」と明記されています。直営店を21 店舗増やしたことの先行投資と読める説明です（出典：2026年6月期 決算短信・2026年9月11日確認）。

自己資本比率は60.8%（2026年6月期）で、5年前の84.8%からは下がっています。ただし純資産額は36.3 億円から39.8 億円へ増えており、比率の低下は子会社取得や出店投資による総資産の増加によるものです。「財務が悪化した」という読み方は正確ではありません。

比較対象として、ほけんの窓口グループの決算も並べます（決算期は同じ7月〜6月ですが、公表されている最新期は1年前の2025年6月期です）。

営業収益は前期比+6.1%、当期純利益は+10.1%の増収増益です（出典：VALUE REPORT 2025・2026年9月10日確認）。売上規模は保険クリニックの連結の約4.5 倍、保険クリニック事業単体との比較なら約8.6 倍ですが、決算期が1年ずれている点と、ほけんの窓口の営業収益にもパートナー店運営サポート・金融商品仲介業・銀行代理業などが含まれる点は差し引いてください。

開示している中身が正反対

「どちらが透明か」ではなく、開示している中身が違います。

収益モデルはどちらも保険会社からの手数料です。ほけんの窓口は会社概要ページからマージン率等の情報提供PDFを公開しており、保険クリニックは利益相反管理方針のなかで「当グループの手数料収入が高い商品を優先して推奨する場合」を利益相反リスクとして明記しています。相談が無料である理由は両社で同じです。

情報発信の体制｜署名と日付の有無が違う

オウンドメディアの作りにも差があります。ほけんの窓口は各記事に最終更新日を明示し、外部FP会社に監修を委託しています（サンプル2記事とも監修者はFPサテライト株式会社所属のFP・2026年9月10日確認）。記事本数は270 本です。

保険クリニック側は記事系393 本とニュース202 本を公開していますが、記事単位の著者・監修者クレジットが確認できず、公開日・更新日の表示もありません（2026年9月11日確認）。

動画では差がはっきりします。公式YouTubeチャンネルの登録者数はほけんの窓口5,750 人（動画59 本・直近投稿は1か月前）、保険クリニック236 人（動画55 本・直近投稿は2025年2月5日）です（いずれも2026年9月10日〜11日確認）。保険クリニックのチャンネルは約19 か月更新が止まっています。

テレビCMは両社とも展開しています（ほけんの窓口＝宮舘涼太さん出演、保険クリニック＝藤岡弘、および藤岡ファミリー出演）。保険クリニックはラジオ番組も関東・関西で放送しています。

第三者認定と行政処分歴

生命保険協会の「生命保険乗合代理店業務品質評価運営」については、両社とも認定を取得した実績があります。

• ほけんの窓口：「ほけんの窓口（直営店）」として2023年に取得（2026年3月31日まで有効。一部パートナー店・提携銀行店を除く）。
• 保険クリニック：2023年2月に初回認定、以降更新。生命保険協会の掲載文には「当社が運営する直営店として90店を出店しております」とあり、FC店199 店舗が認定範囲に含まれるかは公表資料から確認できません。

行政処分歴については、関東財務局「金融機関等に対する行政処分」の公表分を1件ずつ確認し、両社とも該当はありませんでした（ほけんの窓口＝2026年9月10日確認、保険クリニック＝2026年9月11日確認）。

ただしこの確認には範囲の限界があります。他の財務局や金融庁本庁の公表分は未確認です。また保険クリニックのFC店199 店舗（加盟企業105 社）とほけんの窓口のパートナー店163 店舗はいずれも別法人の代理店で、そこへの処分は運営会社名では掲載されないため、この確認では捕捉できません。「処分歴ゼロ」という包括的な言い方はどちらにも使えません。

まとめ

両社とも来店型の保険ショップで、相談は無料、予約前に渡す個人情報も氏名・電話番号・メールアドレスだけで同じです。違いは規模と、相談の進め方と、何を公開しているかにありました。

• 店舗数693 店舗で近くに見つかりやすく、当日枠が残ることもあり、店頭で新規契約できる保険会社が52 社と広いのがほけんの窓口。運営会社は非上場で、決算は年1回の任意開示です。
• 『保険IQシステム』でその場で一覧比較でき、運営会社が上場企業として決算を法定開示し、苦情件数まで公表しているのが保険クリニック。307 店舗で5県に店舗がなく、当日のWeb予約は構造的に取れません。

取扱保険会社は、掲載ベースでは52 社対54 社ですが、店頭で新規契約できるものに絞ると52 社対35 社（ほけんの窓口だけ20 社・保険クリニックだけ3 社）になります。ただし生命保険だけなら26 社が共通で、選択肢の広さに実質的な差はありません。差が出るのは損害保険です。

近くに店舗があるか、当日・翌日に相談したいか、一覧表で見比べたいか。この3点で決めて構いません。どちらも無料なので、両方に相談して提案を見比べるのが最も確実です。

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