ここでは、ソニー損保の問い合わせ先の電話番号・営業時間および問い合わせ内容をまとめました。
- ソニー損保の自動車保険を検討中の方ː0120-919-928 │9:00〜18:00（平日・土日休日問わず）
- ソニー損保を利用している方ː0120-919-274│9:00〜18:00（土・日・休日も受付。継続手続の案内は20:00まで）
ソニー損保｜問い合わせ先一覧・営業時間
| 内容 | 問い合わせ先 | 営業時間 |
|---|---|---|
| 新規契約の申込み・相談 | 0120-919-928 | 9:00〜18:00（平日・土日休日問わず） |
| 契約後の各種手続き・変更 | 0120-919-274 | 9:00〜18:00（土・日・休日も受付） 継続手続の案内は20:00まで |
| 事故受付 | 0120-303-709 | 24時間365日 |
| ロードサービス | 0120-101-789 | 24時間365日 |
【検討中の方・一般の問合せ】カスタマーセンター0120-919-928 │9時〜18時
ソニー損保に初めて申し込む方や、補償内容の相談をしたい場合は「0120-919-928（9時〜18時）」に電話しましょう。公式サイトでは「自動車保険に関するお問合せ」窓口として案内されており、平日・土日休日を問わず受付しています。
- 見積もり・申込方法の相談
- 補償内容の違いについて
- 保険料のシミュレーション案内
＼ 電話で申し込むとネット割引が使えません ／
ソニー損保のネット見積もり・申込みへ【契約者専用】カスタマーセンター0120-919-274 │9時〜18時
すでに契約している方の窓口は「0120-919-274（9時〜18時、土・日・休日も受付）」です。継続手続の案内のみ20時まで受付しています。
以下の手続きはウェブサイトからでは対応できず、電話のみ対応可能です。
- 名義変更（契約者・記名被保険者）
- 中断証明書の再発行
- 契約距離区分を短くする
下記の対応はウェブサイトからでも完結します。
- 契約内容の確認・変更
- 登録情報の変更
- 更新手続き、継続の相談
- 解約手続き、満期手続き
- 保険証券の再発行や再送付
電話がつながりやすい時間帯
昼休み（12〜13時）や受付終了間際（17時〜18時）は混雑が予想されます。
比較的つながりやすいのは【午前中（9〜11時）】や【14〜16時】です。
【事故専用】0120-303-709│24時間対応ダイヤル
事故に遭ってしまった場合は速やかに事故専用ダイヤルへ連絡しましょう。
- 事故の受付・初動対応
- レッカー・ロードサービス手配
- 修理業者・病院の紹介
- 緊急時アドバイス
など
【ロードサービス専用】0120-101-789│24時間対応ダイヤル
事故以外の万が一の車のトラブルはロードサービス専用ダイヤルへ連絡します。
- パンク
- バッテリー上がり
- キーとじ込み
など
ソニー損保の自動車保険に申し込む方法
ソニー損保の自動車保険に申し込む場合、最もスピーディで割引が効くのはインターネット申込みです。「補償内容を相談したい。」「車両保険金額を相談したい。」といった場合はコールセンターで確認しましょう。
ソニー損保に電話で申し込む方法
- コールセンター（0120-919-928）に電話
- 必要な情報を口頭で伝える（車検証・運転免許証など）
- 見積もりと申込内容確認
- 電話の見積もりをインターネットで呼び出す
- 契約完了
電話で申し込むとインターネット割引12000円が対象外になってしまいます。 申し込みはネットからがお得です。
ソニー損保のネット見積もりへソニー損保にインターネットで申し込む方法
- 公式サイトから「お見積り・お申込み」へ進む
- 車両情報・補償内容を入力
- 保険料を確認しながら申込手続き
- 支払い・必要書類のアップロード
- 契約成立・マイページ利用開始
ソニー損保にスマホで申し込む方法
スマホブラウザまたはアプリから公式ページにアクセスして申込が可能。PCと同様のステップで進めます。
スマホカメラで書類提出も簡単にできます。
ソニー損保のお得なプラン「安全運転でキャッシュバックプラン」の見積もり・申し込みはスマートフォンからのみの受付です。
安全運転でキャッシュバックプランとは
ソニー損保の専用アプリが契約者の運転を自動計測します。安全運転なら、支払った保険料の最大30％がキャッシュバックされます。
ソニー損保の自動車保険 概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | ソニー損害保険株式会社（Sony Assurance Inc.） ソニーフィナンシャルグループの一員。ネット型自動車保険では断トツの売上 |
| 商品特長 | ・保険料は走る分だけ ・安全運転でキャッシュバックプラン ・インターネット申込で 新規12,000円引き |
| 年間保険料 | 見積もりへ |
| 割引制度 | インターネット割引・証券ペーパーレス割引など |
| 事故対応 | ・24時間365日対応 ・全国に約26ヵ所の損害サービスセンター ・セコム事故現場駆けつけサービスが無料付帯 |
| ロードサービス | ・提携修理工場までなら距離制限なしで無料 ・拠点数10,000箇所 |
| 支払方法 | クレジットカード／口座振替／一括・分割払い |
＼ いまの条件でいくらになるか確かめる ／
ソニー損保の無料見積もりへ※本ページの電話番号・受付時間は、ソニー損保の公式サイト掲載内容を2026年10月8日に確認したものです。カスタマーセンターの受付時間は2025年7月末に変更されています。最新の情報は公式サイトでご確認ください。
出典：ソニー損害保険│契約期間中に契約内容を変更することはできますか
出典：ソニー損害保険│契約者の名義を変更するにはどうしたらよいですか
他社の自動車保険の問い合わせ先
乗り換えを検討している場合や、家族が別の会社に加入している場合は、こちらから該当の会社の窓口を確認できます。
窓口ではなく保険料そのものを比べたい場合は、1回の入力で複数社の見積もりを取り寄せたほうが早く、同じ条件で横並びにできます。ソニー損保の保険料が自分の条件で割安なのかどうかも、これで判断できます。
＼ ソニー損保の保険料が割安か、他社と横並びで確かめる ／
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