ネットやCMでよく見かける「ほけんのぜんぶ」を徹底解説。評判はどうなの？相談のながれは？相談した後にしつこい営業がくる？気になるサービスについて詳しく解説します。
- 評判は賛否両論。担当ファイナンシャルプランナー（FP）の知識と相性で満足度が大きく変わる
- 公式サイトは「しつこい営業・勧誘は一切ありません」と明記。ただし予約後に日程調整の電話は必ず来る仕組み
- 相談専用の店舗はない。自宅・カフェへの訪問とオンラインで全国47 都道府県に対応（離島は除く）
- 取扱保険会社は40 社以上、訪問するプランナーのFP資格取得率は100 %
- 面談した人にはもれなくプレゼント（近江牛・お米・タンブラーなど6品から1つ）
ほけんのぜんぶってどんな会社？【基本情報早見表】
2005年9月に設立した保険代理店で、2016年6月に社名を株式会社ほけんのぜんぶへ変更しました*。その後徐々に提携保険会社を増やし、現在では40 社以上の保険商品を取り扱い、全国に拠点を構えています。他の保険相談先については編集部がまとめた
保険相談おすすめ
も是非参考にしてください。
ほけんのぜんぶ 基本情報（2026年7月時点）
| 会社名 | 株式会社ほけんのぜんぶ（ブランド名も「ほけんのぜんぶ」） |
| 設立・資本金 | 2005年9月／8,520 万円* |
| 本社所在地 | 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-40-13 池袋DUPLEX B's 7階* |
| 相談専用の店舗 | なし（拠点は全国26 か所の支社・支店・オフィス***） |
| 相談方法 | 訪問（自宅・カフェ・職場）／オンライン |
| 対応エリア | 全国47 都道府県（離島は除く）** |
| 相談料 | 何度でも無料（0 円）** |
| 取扱保険会社数 | 40 社以上（生命保険25 社・損害保険12 社・少額短期保険6 社）** |
| FP人数／FP資格取得率 | 370 名／100 %** |
| 相談実績 | 累計申込件数34 万件／子育て世代80,000 組** |
| 電話・受付時間 | 0120-20-8000（10:00〜19:00／土日祝も受付）** |
| キャンペーン | 面談した方にもれなくプレゼント（6品から1つ選択）** |
*出典：株式会社ほけんのぜんぶ|会社概要・沿革
**出典：ほけんのぜんぶ|数字で見るほけんのぜんぶ・公式サイト（FP人数・累計申込件数・子育て世代相談件数・対応エリアは2026年4月時点、FP資格取得率は2026年5月時点、取扱保険会社数は2026年6月時点／いずれもほけんのぜんぶ社調べ）
***出典：株式会社ほけんのぜんぶ|拠点情報を2026年7月に編集部が集計
母体は株式会社ZENB HOLDINGSというグループ企業で、保険代理店の他にも、人材派遣・マーケティング・コールセンターなどのビジネスを取り扱っています。イメージキャラクターには俳優の杉浦太陽さんを起用しています。
ほけんのぜんぶの４つの特徴
「ほけんのぜんぶ」にはどんな特徴があるのか詳しく解説していきます。
１．相談する場所は自分で選べる
「相談」は自宅・カフェ・オンラインなど相談者の都合の良い場所や時間で実施されます。対応エリアは全国47 都道府県（離島は除く）で、土日祝・夜間の面談も受付。最短で申込みの翌日に相談できると公表されています*。
*出典：ほけんのぜんぶ|公式サイト（対応エリアは2026年4月時点／ほけんのぜんぶ社調べ）
🤔店舗で相談できる？
ほけんのぜんぶには相談するための店舗はありません。相談員の方と相談して都合のいい場所を決めて相談を受けることになります。詳しくは店舗・拠点の章で解説します。
２．相談員が全員FP
「ほけんのぜんぶ」の相談員は全員FP保有者*です。FPとはファイナンシャルプランナーの略称で、保険・税金・不動産など生活のお金に関することの専門家です。所属するFPは370 名、FP資格取得率は100 %と公表されています*。
*出典：ほけんのぜんぶ|数字で見るほけんのぜんぶ（FP人数は2026年4月時点、FP資格取得率は2026年5月時点／株式会社ほけんのぜんぶから訪問するプランナーが対象／ほけんのぜんぶ社調べ）
🤔ファイナンシャルプランナーなら不動産も相談できる？
相談員によると思いますが、基本は保険が中心です。筆者が相談を受けた時の保険相談員の方は「保険」が専門ということでした。 ただし保険が中心でありつも金融資産や税金の知識豊富でしたので、保険を中心に周辺知識も詳しいという相談員が多いと思います。
３．取り扱っている保険会社が40 社以上*
生命保険が25 社、損害保険が12 社、少額短期保険が6 社の合計40 社以上*と、取り扱っている保険会社の数が多いです。保険相談の分野で大手の「ほけんの窓口」も同じく40 社以上**ですので、取扱社数はほぼ互角。違いは相談する場所で、ほけんの窓口は全国700 店舗以上の来店型、ほけんのぜんぶは訪問とオンライン型です。
ほけんのぜんぶの取扱保険会社の内訳（2026年6月時点）
| 区分 | 社数 | 主に相談できる保険 |
|---|---|---|
| 生命保険 | 25 社 | 死亡保障（終身・定期・収入保障）、医療保険、がん保険、学資保険、介護保険、年金保険 |
| 損害保険 | 12 社 | 火災保険、自動車保険、傷害保険 |
| 少額短期保険 | 6 社 | ペット保険、家財保険など掛金の小さい保険 |
*出典：ほけんのぜんぶ|取扱保険会社（2026年6月時点）
**出典：ほけんの窓口 公式サイト（2026年7月時点）
４．来店保険ショップとFP相談のいいとこどり
わたしたちが保険を相談しようと思ったとき、どこで相談するかは大きく分けて次の3つの方法があります。
| 相談先 | 保険ショップ | 保険ライフプランナー | ファイナンシャルプランナー（ＦＰ） |
|---|---|---|---|
| たとえば | ほけんの窓口 | ソニー生命 プルデンシャル生命 |
個人相談 |
| 業態 | 保険代理店 | 保険会社 | アドバイザー |
| 相談場所 | 店舗・オンライン | どこでも | どこでも |
| 相談料 | 無料 | 無料 | 無料・有料（1万円/時間など） |
| 検討可能な商品 | 複数社 | 一社 | 複数社 |
| コンサル・商品設計 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 申込み手続き | 〇 | 〇 | ✖ |
「ほけんのぜんぶ」は、 FP相談のように、相談場所は自分で決められます。さらに、FP相談でありながら、 保険の申し込み手続きまでできるところに特徴があります。
子どもを連れて出かけるのが大変なので、店舗にキッズスペースがあるところではなく、 昼寝の時間などに自宅で相談を受けたい。保険会社は決めていないので複数検討したい。 という方に最適な相談スタイルといえます。
ほけんのぜんぶに店舗はある？拠点一覧と対応エリア
結論から書くと、ほけんのぜんぶに来店して相談できる店舗はありません。全国にある拠点は社員が働くための支社・支店・オフィスで、来店型の保険ショップとは役割が違います。
そのかわり、担当FPが自宅・近所のカフェ・職場まで訪問してくれるか、オンライン（Zoom）で相談する形になります。対応エリアは全国47 都道府県（離島は除く）なので、近くに拠点がない地域でも相談自体は可能です。
ほけんのぜんぶの拠点一覧（全国26 か所）
公式サイトの拠点情報をもとに、編集部が地域別に整理しました。いずれも相談用の店舗ではありませんが、お住まいの地域に拠点があれば担当FPの訪問対応がスムーズになりやすいです。
ほけんのぜんぶの拠点（2026年7月時点／編集部集計）
| 地域 | 拠点名（所在地） |
|---|---|
| 北海道・東北 | 札幌支社（北海道札幌市）、仙台支店（宮城県仙台市） |
| 関東 | 東京本社・池袋支社・第一〜第五ソリューションセンター（東京都豊島区）、渋谷支社（東京都渋谷区）、横浜支店（神奈川県横浜市） |
| 中部 | 松本支店（長野県松本市）、静岡支店（静岡県静岡市）、浜松LCオフィス（静岡県浜松市）、名古屋支社（愛知県名古屋市） |
| 近畿 | 大阪支社・大阪LCオフィス（大阪府大阪市）、明石支店（兵庫県明石市） |
| 中国・四国 | 中国支社（岡山県岡山市）、広島支店（広島県広島市）、松山支店（愛媛県松山市） |
| 九州 | 福岡支社（福岡県福岡市）、宗像支店（福岡県宗像市）、大分LCオフィス（大分県大分市）、熊本LCオフィス（熊本県熊本市）、鹿児島支店（鹿児島県鹿児島市） |
出典：株式会社ほけんのぜんぶ|拠点情報を2026年7月に編集部が集計。拠点は増減する場合があります。
オンライン相談は全国どこからでも可能
筆者が実際に選んだのもオンライン相談でした。子どもを連れて店舗まで出かける必要がなく、昼寝の時間に自宅から相談できるのが最大の利点です。オンライン中心で相談先を探している方はオンライン保険相談おすすめもあわせてご覧ください。
ほけんのぜんぶの評判は？
ほけんのぜんぶで気になる相談について、実際に相談を受けた人たちからはどのような評価を受けているのでしょうか。
スマートマネーライフでは、ほけんのぜんぶのGoogle reviewに記載されている口コミをまとめてみました。
| 項目 | 良い評判・口コミ | 悪い評判・口コミ |
|---|---|---|
| 雰囲気 | 担当者に好感が持てた しつこい営業はなかった |
しつこい勧誘の電話がきた フレンドリーすぎる |
| 提案力 | 保険の無駄を削ることができた 検討する知識が付いた上で加入ができた 最適な保険に加入できた NISAのことも詳しく教えてくれた |
担当者の対応が不適切で、言動や発言に問題があった 説明が不十分 |
| 事務処理 | LINEで気軽に質問できた 契約手続きまで丁寧に対応してくれた |
資料の提供が遅い アフターフォローがなかった |
| その他 | 遠方まで来てくれた お米がもらえた |
オンラインで相談させていただけるのは有り難いが二度目は無い。 |
参照：Google reviewほけんのぜんぶ
非常に満足している方と、不満を持っている方のレビューにはっきり分かれていました。 特に相談員の態度や、知識量によって評価が大きく左右される印象です。
悪い評判への対応が良い
評判を調査したところ、悪い評判に対して「ほけんのぜんぶ」がきちんとコメントを返信していて、悪い点を全て確認して改善に向けて手を打っているような印象を受けました。
ほけんのぜんぶで働いている社員の口コミにも「経営層が高齢ではないため柔軟性がある*」というコメントもありました。
*出典：ほけんのぜんぶオープンワーク 組織体制・企業文化
ほけんのぜんぶには370 名のFP*が在籍しているため、相談員のレベルを完全に一定以上にすることは難しいと思いますが、顧客の意見をよく聞いて是正しているようです。評判の良し悪しは「担当FPが誰か」でほぼ決まると考えて、合わないと感じたら遠慮なく担当変更を申し出るのが現実的な対策です。
*出典：ほけんのぜんぶ|数字で見るほけんのぜんぶ（2026年4月時点／ほけんのぜんぶ社調べ）
比較体験レポ：ほけんのぜんぶで相談してみた－相談の流れと５つの特徴
評判は本当なのか？筆者がほけんのぜんぶで相談を受けてみました。過去何度も保険相談をうけている立場でほけんのぜんぶのよいところ、 不満を持ったところについて個人の感想ではありますが、レポートします。
１．相談までの確認ステップ
所定のフォームから必要な情報を入力
通常は、入力後、電話がくる仕組みになって相談の日時を調整する仕組みです。
筆者は電話を受けたくなかったので、メールで自分の希望日を提示しました。
公式LINEの登録
メールで公式LINEへの登録を促されたため登録したところ、公式LINE経由で調整が始まりました。
- 予約フォームの電話番号
- 希望日時
どんな形式で相談を受けたいか？
- 対面（登録住所からカフェなどの候補が送られてくる）
- オンライン
ほけんのぜんぶは「対面」がおすすめのようですが、筆者はオンラインを選択しました。
担当ファイナンシャルプランナー（担当FP）決定の連絡
氏名、携帯番号、LINEアカウントなど、担当FPの詳細情報が届きます。
担当のファイナンシャルプランナーよりzoomの招待が届く
２．いきなり商品説明に入らない
筆者の目的が家族の保険契約見直しということもあって希望していたこともあって、いきなり個別具体的な保険商品の説明には入らず、
- 年収
- 家族構成
- 不安なこと
- 現在入っている保険
これらのポイントについて詳しくヒアリングを受けました。 いくら保険で準備したらよいのか。どのような保険商品を準備すればいいのか。という点を中心に相談の時間を使いました。
一方、何をどうしていいかわからない場合でも、年収や家族構成を伝えることで担当者から具体的なアドバイスをもらうことができますので、構える過ぎる必要はないです。
３．国の補助や税金などの関連知識が豊富
相談の途中には、自治体の補助金制度・NISA・税金のポイントなどの情報も出てきて、担当者の知識が豊富であることを感じました。
筆者の担当をしてくれたFPの方は個人でもマネーセミナーを行っているということで、知識不足で頼りないという印象はなく、信頼ができて安心感がありました。
また担当FPさんのお金に対する理論なども聞くことができて、初回相談の後半はファイナンスプランナーによるマネーセミナーをうけた印象です。
４．1回で完結しないじっくり型
来店型保険ショップなどは、相談者の状況をじっくり聞いてから具体的な商品提案まで初回面談で完結します。
一方、「ほけんのぜんぶ」は1回目の約1時間半の相談で、相談者のヒアリングと保険に関する考え方を説明してくれます。そして、次回の面談で具体的な商品紹介となります。
店舗のある保険ショップは顧客の相談と同時に見積もりシステムを操作して、ささっとプリントした見積もり書を提示できます。しかし「ほけんのぜんぶ」はカフェや自宅が相談場所になるため、すぐに見積もりを計算したり、印刷することができません。
保険会社のライフプランナーは自社商品だけ説明すればよいですが、複数社取り扱う「ほけんのぜんぶ」では、それもできませんので、最低2回の面談は必要になると考えられます。
🤔2回面談するメリット・デメリットは？
相談内容を調べたり、後から出てくる疑問を質問できる。
2回目の商品提案の時に、初回の相談ストーリーを忘れてしまう。
５．提案された商品は2種類でしつこい勧誘なし
筆者の場合、2回目の面談では「終身保険」と「医療保険」の提案を受けました。数ある商品から選ぶというよりも、担当FPさんが提案したい商品というのがはっきり決まっていて、その商品についての説明を受けました。
提案終了後に心配していたしつこい勧誘はありませんでした。
まとめ：満足ポイントと不満ポイント
今回の体験の結果を満足と不満にまとめました。
満足だったポイント
- 話を戻しても、質問が初歩的でもきっちり返答してくれた。
- 保険商品以外の提案もあった。
- 人柄よく相談しやすい雰囲気。固すぎずカジュアル過ぎない。
- オンラインでも、図や表を手書きで説明してくれるのでわかりやすい。
不満だったポイント
- 質問した商品に対しての保険料などの具体的提案がなかった。
- 提案がはっきりしていたので、数ある商品から最適なものを選んだという感覚がなかった。
- 商品メリットの説明が多かったが、デメリットも詳しく確認したかった。
ほけんのぜんぶの勧誘はしつこい？迷惑電話は来る？断り方も解説
「ほけんのぜんぶ 勧誘」「ほけんのぜんぶ 迷惑電話」で検索する方が多いテーマです。公式サイトには「しつこい営業・勧誘は一切ありません」と明記されています*が、実際はどうなのか、筆者の体験と口コミの両面から整理します。
*出典：ほけんのぜんぶ|公式サイト（2026年7月時点）
予約後の「日程調整の電話」は必ず来る
まず押さえておきたいのは、迷惑電話ではなく仕組み上必要な電話があることです。公式の申込みフローには「弊社よりお電話にて事前ヒアリングと日程調整をさせていただきます」と書かれており、あわせて「お電話が繋がらない場合、無料相談が実施できない場合がございます」とも記載されています*。
つまり予約フォームを送信すると、面談前に一度は電話でのやり取りが発生します。これを知らずに申し込むと「頼んでいないのに電話が来た」と感じてしまい、「迷惑電話」という評価につながっていると考えられます。
*出典：ほけんのぜんぶ|無料FP相談の流れ（2026年7月時点）
面談後のしつこい勧誘はあった？（筆者の体験）
筆者の場合、2回目の面談で「終身保険」と「医療保険」の提案を受けましたが、提案終了後にしつこい勧誘はありませんでした。「今日決めてください」と急かされることも、契約しなかったことを責められることもありませんでした。
一方、Google reviewには「しつこい勧誘の電話がきた」という声も残っています。担当FPは370 名いるため、担当者によって温度差があると考えるのが妥当です。詳しくは評判の章にまとめた口コミ一覧をご覧ください。
ほけんのぜんぶの断り方
無料相談は契約が前提ではありません。公式サイトにも「ご提案やお見積内容にご納得いただけた場合のみ、お申し込みください」と書かれています。気まずさを感じずに断るには、次の順番で伝えるのが実際に効きます。
- 面談の冒頭で「今日は情報収集が目的で、契約するかは家族と決めます」と先に伝える
- 提案を受けたら「今は見送ります」と結論だけ短く返す（理由を細かく説明しない）
- 次回の面談を打診されたら「必要になったらこちらから連絡します」と締める
- それでも連絡が続く場合は、公式LINEのブロックか0120-20-8000（10:00〜19:00）へ連絡を止める依頼を入れる
ほけんのぜんぶで相談するメリット・デメリット
それではここまで筆者が調査した情報と体験を通じて「ほけんのぜんぶ」のメリット・デメリットを整理します。
- 何度でも相談無料。
- 場所を選ばずじっくり相談できる
- 担当FPの知識が豊富
- 気になることはLINEなどですぐに連絡できる
- 担当FPが合わない可能性がある
- 保険商品の提案が中心
- 店舗がない
デメリットで気になる、店舗がないことによる不便さについて具体的に解説します。
1．相談場所：
年収や家族構成の話は相談をより的確な内容にするために必要なのですが、カフェでこれらの情報を話すのが落ち着かない方もいるかと思います。
相談場所が気に入らないと話が頭に入ってこないので、なるべく落ち着いたカフェを指定する・自宅に来てもらう・オンラインを希望しましょう。
2.契約のやりとり：
店舗がないため書類のやり取りや、自分の書類の保管場所。アフターフォローがどうなるのか不安になる方もいるかと思います。
全国各地にほけんのぜんぶの事務オフィスがあります。担当FPさんと直接やり取りできますので、すぐに話のわかる方へコンタクトすることができます。
ほけんのぜんぶのキャンペーン｜相談でもらえるプレゼント
ほけんのぜんぶは「無料保険相談プレゼントキャンペーン」を実施しています。応募や抽選ではなく、面談を受けた方にもれなくプレゼントが届く方式で、下記6品から1つを選べます*。
ほけんのぜんぶの相談プレゼント一覧（2026年7月時点）
| ジャンル | プレゼント内容 |
|---|---|
| お肉 | 炭火焼肉たむら 近江牛小間切れ 200 g |
| お米 | 魚沼産コシヒカリ 特選白米 300 g×2 袋 |
| キッチン雑貨 | サーモス 真空断熱タンブラー 300 ml 2個セット |
| 子ども向け | LEC(レック) アンパンマン フェイスランチ皿 |
| バッグ | DEAN&DELUCA クーラーバッグ ブラックS（保冷バッグ） |
| コスメ | ロクシタン シア ハンドクリーム 30 mL |
*出典：ほけんのぜんぶ|無料保険相談プレゼントキャンペーン（2026年7月時点）。終了日は公式サイトに明記されていないため、内容・条件は変更される場合があります。申込み前に必ず公式サイトで最新の情報をご確認ください。
- 予約フォームから無料相談を申し込む
- 担当FPと面談を実施する（訪問でもオンラインでも対象）
- 保険の契約は不要（契約しなくてもプレゼントは受け取れる）
他社のキャンペーンと比べてから決めたい方は、編集部が各社の景品と条件を並べた保険相談キャンペーン比較もあわせてご覧ください。
ほけんのぜんぶの注意点
NISAやiDeCoなどで資産形成の提案もしてもらえますが、手続きなど詳しく踏み込んだ話はできません。 私たちは無料で相談できても、「ほけんのぜんぶ」は経営する必要があります。「ほけんのぜんぶ」は保険代理店ですので顧客の保険契約による保険会社からの手数料で運営しています。 そのため担当FPさんのアドバイスも保険商品の提案が中心になります。
筆者が相談を受けた感想としては、真に中立なファインナンスプランナーによるマネー相談という印象はありませんでした。しかし担当FPさんの知識は豊富で役に立つ情報に出会えます。
保険については「こんな商品もある」「こんな考え方もできる」という発見になりますで、家計全体の見直し相談というよりも、保険商品の提案が中心になることを念頭に置いて相談することをおすすめします。
ほけんのぜんぶのよくある質問
来店して相談できる店舗はありません。全国26 か所の拠点は社員が働くオフィスで、相談は担当FPによる訪問（自宅・カフェ・職場）かオンラインで行います。対応エリアは全国47 都道府県（離島は除く）です。
公式サイトは「しつこい営業・勧誘は一切ありません」と明記しています。筆者が2回の面談を受けた際も、提案後に契約を急かされることはありませんでした。ただしGoogle reviewには「しつこい勧誘の電話がきた」という声も残っており、370 名いる担当FPによって温度差があると考えるのが現実的です。
迷惑電話ではなく、面談前の日程調整の電話が仕組み上かかってきます。公式サイトの申込みフローにも「弊社よりお電話にて事前ヒアリングと日程調整をさせていただきます」「お電話が繋がらない場合、無料相談が実施できない場合がございます」と記載があります。電話が苦手な場合は公式LINEでの日程調整も可能です。
40 社以上です（2026年6月時点）。内訳は生命保険25 社、損害保険12 社、少額短期保険6 社で、来店型大手の「ほけんの窓口」も40 社以上なので取扱社数はほぼ互角です。違いは相談する場所で、ほけんのぜんぶは訪問・オンライン型です。
面談を受けた方にもれなく、近江牛小間切れ、魚沼産コシヒカリ、サーモスのタンブラー、アンパンマンのランチ皿、DEAN&DELUCAのクーラーバッグ、ロクシタンのハンドクリームの6品から1つが贈られます（2026年7月時点）。保険を契約しなくても受け取れますが、終了日は公表されていないため申込み前に公式サイトでご確認ください。
相談料は何度でも無料です。ほけんのぜんぶは保険代理店で、保険会社から受け取る契約手数料で運営しているため、相談者から費用を受け取らない仕組みです。初回相談の目安は1〜2 時間で、契約は「提案内容に納得した場合のみ」と公式サイトに明記されています。
まとめ：ほけんのぜんぶをおすすめする人
いかがでしたでしょうか。最後にほけんのぜんぶをおすすめする人をまとめてましたので、あてはまる方はぜひ一度相談を受けてみてください。
保険がよくわからない 。
保険の全体を見直したい 。
具体的な提案が欲しい 。
資格のある人に相談したい 。
子どもがいるので自宅やオンラインで相談したい 。
