613名の「こうしておけばよかった」─自動車事故から学ぶ教訓

自動車事故を経験した回答者から寄せられた「こうしておけばよかった」のアルな声をスマートマネーライフ編集部が分析。6つのカテゴリにまとめました。ランキング形式で紹介します。

第1位🥇：運転への意識

「慎重に運転すべきだった」「睡眠をしっかり取っておけばよかった」「自信を持ちすぎていた」など、基本的な運転行動の見直しを求める声が圧倒的でした。油断や疲れによる判断ミスへの反省が目立ちました。

第2位🥈：自動車保険の備え方

「任意保険には必ず入るべき」「弁護士費用特約をつけておけばよかった」「補償内容をもっと手厚くすべきだった」といった声が多く、自動車保険の補償内容をよく理解して契約することの大切さが浮き彫りになりました。

第3位🥉：事故後の行動

「解決を急ぎすぎた」「妥協するべきではなかった」など、事故直後の判断に関する後悔が多数。保険会社に任せる部分と、自ら主張すべき部分のバランスが重要といえます。

第4位：車の装備

ほとんどが「ドライブレコーダー」に関するものでした。「装着していなかった」「後方や駐車中の記録ができなかった」と、証拠が残せなかったことへの後悔が目立ちました。

第5位：初動対応の大切さ

「すぐに警察を呼べばよかった」「現場写真を撮っておけばよかった」など、事故発生直後の対応に関する後悔です。落ち着いて行動し、関係機関へ速やかに連絡することの重要性が再確認されました。

このように、「事前の備え」や「その場の判断」で防げる内容が多い自動車事故の後悔。この調査では事故経験者の教訓を日々の運転や保険の見直しに活かすため、そのヒントについて徹底的に探ります。

自動車事故経験者への調査について

スマートマネーライフ編集部では、自分が運転する自動車で事故に遭った経験がある方を対象に、「こうしておけばよかったと思ったこと」や「今後に生かしたい教訓」について調査を行いました。

3,000名へのアンケート結果から「自分が運転する車で事故経験のある方」は1,223名（40.7%）と全体の4割にのぼりました。 そのうち、事故の経験をもとに具体的な後悔や教訓をコメントとして寄せた613名の回答を分析し、ご紹介します。

さらに後悔しない保険選びのヒントを探るために、回答者613名の内、「自動車保険」に関する後悔に言及した100名に対してより詳しく調査を実施しました。

調査概要

1位　運転への意識　37.7%（231名）

圧倒的に多くの方が事故の反省教訓として挙げていたのは、「注意不足」「確認不足」「スピードの出し過ぎ」など基本的な運転動作の徹底でした。

特に「目視」「後方確認」「一時停止」「周囲への注意」など、安全確認の重要性を痛感した声が多く、慣れや油断による判断ミスを悔やむコメントも目立ちました。

2位　自動車保険の備え方　25.9%（159名）

事故後の反省として次に多かった回答は、自動車保険の備え方に関する回答でした。

自動車保険に関するコメントの内容は、大きく「保険契約の見直し」と「保険会社の選び方」2種類に分けられます。 保険契約は事前の準備で事故の軽減する項目ですので、さらに100名に深堀したより詳しい調査も後ほど紹介します。

3位　事故後の対応　21.5%（132名）

事故対応に関するコメントでは、「冷静な対応」「知識の重要性」「妥協せず自分の主張をしっかり伝えること」が多く挙げられました。 中には「録音すべきだった」「示談を急ぎすぎた」など、交渉や証拠の大切さを痛感する声も見られました。

「保険会社に任せた方がいい」という意見もありつつも、一方では「納得いくまで主張を続ける姿勢」や、「事前の知識のありなし」で事故後の後悔で差が出るようです。

基本は保険会社に任せつつも、「納得いかない。」「わからない」ことがあれば遠慮せずに確認していく姿勢が大切といえます。

4位　車の装備　8.6%（53名）

自動車の装備に関する教訓は92.3%が「ドライブレコーダー」に関する内容でした。

装備していない回答者は「装備が必要」と回答。一方、「当て逃げをされ相手が分からず自分の保険で修理した。」「無謀な自転車による事故」など、「装備していても機能しなかった」という後悔もあるため、ドライブレコーダーは「駐車中の当て逃げ」や「後方の記録」も記録できる高機能が求められます。

5位　初動対応の大切さ　5.5%（34名）

初期対応とは事故発生直後、現場での対応です。「すぐに警察と保険会社へ連絡すべきだった」という声が76.4%と圧倒的に多く見られました。次に「現場写真を撮っておけばよかった」というような現場の記録が11.8%と続きます。

また事故直後こそ落ち着いて、証拠を残しつつ迅速に関係機関へ連絡する行動が、後のトラブルを防ぐポイントです。

613名調査結果─事前の準備で事故の後悔を防ぐ！

「自分の運転に慎重になること」の回答が多数でしたが、当て逃げや停車中に追突される。無謀な運転をする自転車と事故になったなど、避けられない事故も多数あります。

そこで、事故経験者の経験談から、「自動車保険の契約」「保険会社の選択」「ドライブレコーダーの装備」など事前の準備で防げる事故の後悔についてスマートマネーライフ編集部が注目したポイントを紹介します。

任意保険の加入は必須

車を運転するのであれば任意保険は加入必須です。

しかし、今回の調査では自損事故も補償できるフルカバー（一般条件）の補償範囲で付帯しておくことが推奨されます。 今回のアンケートでは自動車事故を経験した回答者の内、悔しかったことの原因として「自動車保険に加入していなかった」の回答が全体の4%もありました。 さらに市場調査では自動車を運転する人の内、およそ10%が任意保険未加入という情報があります。 そのため、自分は任意保険に入っているのに事故相手が無保険で、納得いかない思いをする回答者もいました。

このようにすべての車が加入することが理想ですが、現実問題「すべての車が自動車保険に加入しているわけではない」という前提の上で自動車保険の補償内容を検討することが重要といえます。

事故の知識で「知らなかった」を最小限に

保険の契約内容や補償範囲、事故後の対応手順、過失割合や時価額の仕組みなど、 基本的な知識を持っていなかったことで不利になったり、納得のいかない対応になってしまったという声も目立ちました。

特に、「弁護士費用特約をつけていなかった」「修理代が時価額でしか出ないとは知らなかった」「人身事故にすべきだったのに物損にしてしまった」といった具体的な後悔が多く、自動車保険は単に加入するだけでなく、内容を理解して活用できる状態にしておくことが大切といえます。

また、事故対応に慣れていないことで冷静さを欠き、写真を撮り忘れたり、相手の言い分に押されてしまったというケースも少なくありません。事前に対応の流れや基本知識を備えておくことで、事故後の判断に自信を持ち、後悔のリスクを減らすことができます。

弁護士費用特約・車両保険はつけておく

自動車保険については、具体的に「弁護士費用をつけていればよかった。」「車両保険に加入していてよかった」といったコメントが多く見られました。

自動車保険全般に関しては、100名に行った徹底調査結果でより詳しく調査しています。

弁護士費用特約

保険料に与える影響は少ない特約ですので、見積もりの際に付帯して保険料を確認してみましょう。さらに家族が入っていれば使えますので、いざ事故になった場合、家族の契約で使えないか確認してみましょう。

参考記事：自動車保険に弁護士費用特約は必要か？元弁護士が徹底解説

車両保険

車両保険をつけるとすると保険料が倍近く高くなるため、車両保険を外している方もいるでしょう。しかし今回の調査では自損事故も補償できるフルカバー（一般条件）の補償範囲で付帯しておくことが推奨されます。

参考記事：車両保険入らない？専門家の見解は？

事故対応は保険会社に任せつつも、遠慮せず焦らない

契約者にも過失がある場合は、通常保険会社が相手側との示談交渉を行います。

自動車事故対応の保険プロに任せつつも、自分の主張や要望は遠慮せずにきちんと伝える。気になることがあれば細かく質問する。怪我など気になることはしつこくても頑張って主張する。といった対応が後々の後悔を小さくするポイントといえます。

また、後々身体に症状が出たり、病院に言っておけばよかったといった後悔の声も聞かれましたので身体に異常がある場合は、示談を焦らずに病院できちんと検査をしましょう。

高精度のドライブレコーダーを装着

ドライブレコーダーについては装着だけでは安心ではなく、後方の確認・停車中の監視モードなども求められます。

特に加害者が逃げてしまうような相手が分からない事故では、自分の自動車保険を利用するしか方法がないという、最も納得いかない状況になってしまいます。 こういった事故で相手を特定できると、対物賠償請求も可能ですので、ドライブレコーダーが威力を発揮します。

さらに100名へ調査─自動車保険はどう選ぶべき？

「自動車保険の備え方」は、事故後の後悔を減らすための重要なポイントです。
そこでスマートマネーライフ編集部では「今後に生かしたい教訓」として自動車保険について言及した100名に対し、補償内容や保険会社の選び方についてさらに詳しく調査を行いました。

Q.ご自身が経験された自動車事故について教えてください。

Q.ご自身の自動車保険契約で、実際に使用された補償を教えてください（複数回答）

Q.事故時に、ご自身の自動車保険契約についての悔しい思いについて当てはまるものを選んでください。（5つまで選択可）

Q.前の質問で「自分の保険会社の対応に不満があった」と回答された方は、具体的にどのような点が不満につながりましたか？（3つまで選択可）

Q.自動車事故をご経験されたからこそ、保険会社選びで特に重視すべきだと感じたことを一つご回答ください

100名調査結果─自動車保険で後悔を防ぐ！

実際に自動車事故を経験した100名の回答をもとに、「入っていてよかった」「入っておけばよかった」と感じた補償や、保険会社への評価で共通して挙がったポイントを整理しました。

任意保険の基本補償に加え、見直すべき補償内容や保険会社選びの視点として参考にしてください。

車両保険には加入すべき。「保険金額」はよく考えて。新車の場合は「車両新価特約」も付けると安心

事故後、「車両保険に入っておけばよかった」と感じた人は少なくありません。補償範囲は自損事故もカバーできる一般条件を推奨します。

特に相手のいない事故や、相手が保険に入っていない場合、修理費が全額自己負担になるリスクがあります。保険金額の設定は中古車市場もよく見ながら「現実的にいくら必要か」から逆算しましょう。

また、補償金額は車の時価額が基準となるため、新車を購入したばかりの方は「車両新価特約(新車特約)」の付帯がおすすめ。修理をしてしまうと事故車になって価値が大きく下がることが想定されますので、十分な補償を受けられるよう備えておくことで、いざという時の後悔を防げます。

弁護士費用特約はトラブル時に強力な味方になるので加入を推奨

事故後の交渉やトラブル対応で「弁護士費用特約があればよかった」と感じた人は多く見られました。保険契約への不満で多かった「車両保険」の評価額に関する交渉などでも力を発揮します。

相手との話し合いがこじれたり、保険会社の対応に納得できなかった場合でも、専門家に相談できる環境があることは大きな安心につながります。保険料への影響が少ない割に得られるメリットが大きいため、特に自動車事故の対応に不安がある方には付帯を強くおすすめします。小さなトラブルでも使える場面は意外と多い特約です。

保険会社のレビューは「事故時のサポート対応が丁寧で早いこと」を重視する

事故後に保険会社への不満として多かったのは、「対応が遅い」「事務的で冷たかった」「こちらの主張をうまく代弁してくれなかった」といった声でした。一方で、「丁寧で迅速な対応に救われた」と感謝する声も。

保険会社選びでは補償内容だけでなく、実際の事故対応に関する口コミやレビューのチェックも重要です。

とくに“困ったときにすぐ相談できる体制”があるかどうかは、契約時の判断材料としてしっかり確認しましょう。

保険会社選びは自動車保険の一括見積もり

保険会社の自動車保険見積もりは何度も自分の条件を入れるため、非常に時間と労力のかかる作業です。

しかし、自動車保険の一括見積もりで一度条件を入力すれば、「車両保険」、「弁護士費用特約」まで付けても一番安い保険会社がすぐに出てくるので、効率よく最適な保険会社を選択できます。

情報入力はたったの3分。上手に活用して、自動車保険見直しのひと手間で事故の備えを万全にしましょう