事故経験者613名に聞いた！「こうしておけばよかった」─自動車事故から学ぶ教訓とは？どう備えるべきか徹底解説

613名調査結果─事前の準備で事故の後悔を防ぐ！

「自分の運転に慎重になること」の回答が多数でしたが、当て逃げや停車中に追突される。無謀な運転をする自転車と事故になったなど、避けられない事故も多数あります。

そこで、事故経験者の経験談から、「自動車保険の契約」「保険会社の選択」「ドライブレコーダーの装備」など事前の準備で防げる事故の後悔についてスマートマネーライフ編集部が注目したポイントを紹介します。

任意保険の加入は必須

車を運転するのであれば任意保険は加入必須です。

しかし、今回の調査では自損事故も補償できるフルカバー（一般条件）の補償範囲で付帯しておくことが推奨されます。 今回のアンケートでは自動車事故を経験した回答者の内、悔しかったことの原因として「自動車保険に加入していなかった」の回答が全体の4%もありました。 さらに市場調査では自動車を運転する人の内、およそ10%が任意保険未加入という情報があります。 そのため、自分は任意保険に入っているのに事故相手が無保険で、納得いかない思いをする回答者もいました。

このようにすべての車が加入することが理想ですが、現実問題「すべての車が自動車保険に加入しているわけではない」という前提の上で自動車保険の補償内容を検討することが重要といえます。

事故の知識で「知らなかった」を最小限に

保険の契約内容や補償範囲、事故後の対応手順、過失割合や時価額の仕組みなど、 基本的な知識を持っていなかったことで不利になったり、納得のいかない対応になってしまったという声も目立ちました。

特に、「弁護士費用特約をつけていなかった」「修理代が時価額でしか出ないとは知らなかった」「人身事故にすべきだったのに物損にしてしまった」といった具体的な後悔が多く、自動車保険は単に加入するだけでなく、内容を理解して活用できる状態にしておくことが大切といえます。

また、事故対応に慣れていないことで冷静さを欠き、写真を撮り忘れたり、相手の言い分に押されてしまったというケースも少なくありません。事前に対応の流れや基本知識を備えておくことで、事故後の判断に自信を持ち、後悔のリスクを減らすことができます。

弁護士費用特約・車両保険はつけておく

自動車保険については、具体的に「弁護士費用をつけていればよかった。」「車両保険に加入していてよかった」といったコメントが多く見られました。

自動車保険全般に関しては、100名に行った徹底調査結果でより詳しく調査しています。

弁護士費用特約

保険料に与える影響は少ない特約ですので、見積もりの際に付帯して保険料を確認してみましょう。さらに家族が入っていれば使えますので、いざ事故になった場合、家族の契約で使えないか確認してみましょう。

参考記事：自動車保険に弁護士費用特約は必要か？元弁護士が徹底解説

車両保険

車両保険をつけるとすると保険料が倍近く高くなるため、車両保険を外している方もいるでしょう。しかし今回の調査では自損事故も補償できるフルカバー（一般条件）の補償範囲で付帯しておくことが推奨されます。

参考記事：車両保険入らない？専門家の見解は？

事故対応は保険会社に任せつつも、遠慮せず焦らない

契約者にも過失がある場合は、通常保険会社が相手側との示談交渉を行います。

自動車事故対応の保険プロに任せつつも、自分の主張や要望は遠慮せずにきちんと伝える。気になることがあれば細かく質問する。怪我など気になることはしつこくても頑張って主張する。といった対応が後々の後悔を小さくするポイントといえます。

また、後々身体に症状が出たり、病院に言っておけばよかったといった後悔の声も聞かれましたので身体に異常がある場合は、示談を焦らずに病院できちんと検査をしましょう。

高精度のドライブレコーダーを装着

ドライブレコーダーについては装着だけでは安心ではなく、後方の確認・停車中の監視モードなども求められます。

特に加害者が逃げてしまうような相手が分からない事故では、自分の自動車保険を利用するしか方法がないという、最も納得いかない状況になってしまいます。 こういった事故で相手を特定できると、対物賠償請求も可能ですので、ドライブレコーダーが威力を発揮します。

100名調査結果─自動車保険で後悔を防ぐ！

実際に自動車事故を経験した100名の回答をもとに、「入っていてよかった」「入っておけばよかった」と感じた補償や、保険会社への評価で共通して挙がったポイントを整理しました。

任意保険の基本補償に加え、見直すべき補償内容や保険会社選びの視点として参考にしてください。

車両保険には加入すべき。「保険金額」はよく考えて。新車の場合は「車両新価特約」も付けると安心

事故後、「車両保険に入っておけばよかった」と感じた人は少なくありません。補償範囲は自損事故もカバーできる一般条件を推奨します。

特に相手のいない事故や、相手が保険に入っていない場合、修理費が全額自己負担になるリスクがあります。保険金額の設定は中古車市場もよく見ながら「現実的にいくら必要か」から逆算しましょう。

また、補償金額は車の時価額が基準となるため、新車を購入したばかりの方は「車両新価特約(新車特約)」の付帯がおすすめ。修理をしてしまうと事故車になって価値が大きく下がることが想定されますので、十分な補償を受けられるよう備えておくことで、いざという時の後悔を防げます。

弁護士費用特約はトラブル時に強力な味方になるので加入を推奨

事故後の交渉やトラブル対応で「弁護士費用特約があればよかった」と感じた人は多く見られました。保険契約への不満で多かった「車両保険」の評価額に関する交渉などでも力を発揮します。

相手との話し合いがこじれたり、保険会社の対応に納得できなかった場合でも、専門家に相談できる環境があることは大きな安心につながります。保険料への影響が少ない割に得られるメリットが大きいため、特に自動車事故の対応に不安がある方には付帯を強くおすすめします。小さなトラブルでも使える場面は意外と多い特約です。

保険会社のレビューは「事故時のサポート対応が丁寧で早いこと」を重視する

事故後に保険会社への不満として多かったのは、「対応が遅い」「事務的で冷たかった」「こちらの主張をうまく代弁してくれなかった」といった声でした。一方で、「丁寧で迅速な対応に救われた」と感謝する声も。

保険会社選びでは補償内容だけでなく、実際の事故対応に関する口コミやレビューのチェックも重要です。

とくに“困ったときにすぐ相談できる体制”があるかどうかは、契約時の判断材料としてしっかり確認しましょう。

保険会社選びは自動車保険の一括見積もり

保険会社の自動車保険見積もりは何度も自分の条件を入れるため、非常に時間と労力のかかる作業です。

しかし、自動車保険の一括見積もりで一度条件を入力すれば、「車両保険」、「弁護士費用特約」まで付けても一番安い保険会社がすぐに出てくるので、効率よく最適な保険会社を選択できます。

情報入力はたったの3分。上手に活用して、自動車保険見直しのひと手間で事故の備えを万全にしましょう