【保険クリニック】評判・口コミ無料のからくりは？体験レポで徹底検証

来店数を順調に伸ばしている保険クリニック。児童手当の拡大初回支給が12月に迫る中、保険の見直ししたいけど先延ばしにしていた。でも相談に行くのはすこし不安。気軽に相談して大丈夫？なぜ無料で相談できるの？ほけんの窓口と何が違うの？徹底解説します。

保険クリニックで最先端の保険相談

 銀行も導入独自IQシステムで保険選び
 最寄りの店舗選ぶだけ
 もちろんキャンセル・変更可能

公式サイトから店舗予約へ

🤔保険相談が多すぎる。保険相談おすすめ10選では保険クリニックを初めとして様々な保険相談を紹介しています。

保険クリニックってどんな会社？

保険クリニックは全国に280店舗の拠点がある来店型保険ショップです。1999年に日本で初めてとなる来店型ショップをスタートさせました。

保険クリニックを運営する会社は株式会社アイリックコーポレーションで2018年9月から東証グロース市場（旧:東証マザーズ市場）に上場しています。

他の保険相談と比べて「保険IQシステム」による保険分析と検索提案に強みがあります。相談者の希望もとに、保険商品の検索、複数商品の比較を独自シートでわかりやすく解説してくれます。

自社開発したワンストップ型保険分析・販売支援のプラットフォームは銀行などでも導入されていて、Fintech企業の一面もあります。

保険クリニックの評判と口コミ

保険クリニックの概要がわかったところでやはり利用者の評判や口コミが気になります。

店舗のレビューや、実際に保険クリニックで相談経験のあるユーザーへのアンケート結果を紹介します。

保険クリニックの良い評判・悪い評判

TwitterやGoogleレビュ－から保険クリニックに対する評判を確認して、主な評判口コミを一覧にしました。

結論としては良い評判が圧倒的に多かったです。しかし悪い評判も少なからずあるため下表にまとめました。

「名前を間違えられた。」「個人情報に不安」といった評判・口コミが気になりますが、こちらは特定の店舗での評判です。 気になる店舗がある場合は、店舗に関する口コミをより細かく確認しておくことをおすすめします。

保険クリニック利用者の口コミ

保険相談で気になる、相談回数や相談後のしつこい押し売りがないかという疑問についてまとめます。保険クリニックを実際に利用した年収・年齢の異なる3名に詳細を確認しました。

保険クリニックのからくり？なぜ無料で相談できるのか

保険クリニックは280店舗全てで相談員が無料で保険相談および商品提案をしてくれます。

自社で開発したシステムも利用し、自分のためだけの資料ももらえるとなると、本当にお金を払わなくていいのでしょうか。

保険クリニックでの相談はなぜ無料？

保険クリニックを運営するアイリックコーポレーションの収益の柱を最新の企業調査レポートから調べてみました。

収益の柱はいずれも代理店業務委託契約を締結している保険会社の保険商品販売に伴って、当該保険会社から得られる「保険手数料」収入である。

保険クリニックで保険の契約をした場合、保険会社から保険クリニックに保険代理店手数料が入ります。保険相談はその手数料で相談コストや店舗運営、人件費をまかなっています。

相談した結果、契約するかどうかはもちろん相談者が決めますので、必ず保険契約する必要はありません。

保険クリニックのからくりは？

保険クリニックの「相談」内容がよいからといって保険クリニックで契約するメリットはどこにあるのでしょうか？相談だけで終わりという可能性も充分あります。

保険クリニックで契約に至ればその後の契約管理もしてくれますので、将来にわたって一括で管理をお任せできるメリットがあります。

実際ワンストップで保険の提案から、契約管理、保険金請求まで代行してくれる店舗が近所にあるのは便利です。そのため、例えば家族の保険を一括でお願いしている相談者もいます。

地域に根差して保険全体の管理をすることで、相談者側には保険クリニックで保険契約するメリットがあり、保険クリニックは保険会社からの手数料をもらえるというからくりになります。

実際、2024年6月期第二四半期の売上高は昨年と比較して27.8％増とに好調ですので、相談から契約に至るケースが多いことがわかります。
出典：株式会社アイリックコーポレーション|2024年６月期 第２四半期決算短信〔日本基準〕（連結）

保険クリニックの特長・強みと体験談レポート

ここまで確認した保険クリニックの会社情報、評判・アンケートから、保険クリニックの強みについて解説します。さらに編集部が独自に相談を受けた際のレポートも紹介して本当にPR通りなのか？ 徹底的に検証します。

保険クリニックで最先端の保険相談

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• 保険クリニックの強みまとめ
• 保険IQシステム
• スタッフが丁寧
• 訪問保険相談サービスが選べる
• 取扱商品数が多い
• アフターフォローが充実

 保険IQシステム

保険クリニックの強みは何と言っても自社で開発している「保険IQシステム 」です。 保険相談は相談した後に相談者のニーズを理解して的確に保険商品を提供する高いスキルが必要です。

保険の相談員のレベルが高いことはもちろんですが、言葉での説明には限界があります。保険クリニックは一目で必要保障額がわかるグラフや、複数社の商品を検索して・わかりやすく比較するシステムを開発しました。 徹底的に相談で活用しているところに大きな強みがあります。

１． 生命保険の分析

加入中の保険を分析して、現在の補償が「いつまで」「いくら」補償されているのか視覚的にグラフで理解できます。これから払う「保険料の総額」も合わせてチェックできます。

２．保険の比較

保険会社の見積もりは、保険会社毎にアピールポイントも項目も揃っていないため複数社を並べる場合非常に比較しにくいという欠点があります。

保険クリニックの検索システムではわかりにくい各社の違いを同じフォーマットで並び変えますので、比較したい商品のメリットデメリットが一目でわかります。

画像:筆者保険クリニック相談時の資料

保険クリニックで最先端の保険相談

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 スタッフが丁寧

保険クリニックは相談員のことを「保険コンサルタント」と呼んでいます。

充実した研修制度によって「保険種類の分析」、「年金や健康保険」、「介護保険」などの公的保障の知識などの最新の情報はもちろん、家計・年金・相続・住宅ローン・介護の知識を体系立てて習得していきます。

保険コンサルタントの72.8%がファイナンシャルプランナーとFPを持っている相談員が多数です。しかし全員ではありませんので、FP相談を売りにする保険相談とは違いがあります。

一方で下記の理由から、保険クリニックの相談員は契約に対する焦りやプレッシャーがないため、相談者の希望を聞いた丁寧な説明につながっていると考えられます。

実際、強い営業を受けたという評判・口コミはありませんでしたし、利用者アンケートでもしつこい勧誘は無かったという回答でした。

 訪問相談が選べる

保険クリニックは店舗があり、オンラインもあります。さらに自宅・職場への訪問サービスも用意されています。最寄りの店舗から保険コンサルタントが訪問してくれるサービスです。

様々な事情で外出が難しい方でも、店舗への往復時間を保険相談に当てることが可能です。さらに対面のメリットで資料などを一緒に確認しながらお話ができます。

• 小さな子どもを連れての外出が大変
• 介護で長時間の外出が厳しい
• 仕事が忙しくて来店時間が取れない

出典：保険クリニック|ご自宅訪問相談サービス

 取扱商品数が多い

過去保険代理店は1社専属が基本で、保険会社商品を取り扱うとその会社の商品以外は扱えないというルールがありました。

しかし、現在では法律が変わって複数保険会社を取り扱うことができるようになりました。保険クリニックは設立者の思いのとおり、 色んな保険会社の情報を集めて、「あそこに行けば何でもわかる」ようにするために複数の保険商品を扱うようになりました。

店舗によって取扱商品数は違いますが現時点では約50社の保険会社を取り扱っています。

保険クリニックで最先端の保険相談

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 一括サポートでアフターフォロー充実

最寄りの店舗で保険相談ができるメリットとしては、その店舗に行けば相談の時からの経緯や担当者とすぐ話ができるという点です。 保険クリニック保険契約をすることで、相談以外にも下記のような契約関連のアフターフォローが期待できます。

将来にわたる相談
家族が増えた。亡くなった場合などの保険契約変更や提案を一括でお願いできます。

電話1本で契約変更手続き
引っ越したらやることがいっぱい。保険契約は後回しになりがちですが、保険クリニックに任せておけば、保険クリニックがあなたに代わって関連する保険会社へ住所変更手続きをしてくれます。

保険金の請求
急遽入院になってしまった。残された家族が保険契約を理解していない。どうしたらよいかわからない。という場合でも、保険クリニックが必要書類を用意して手続きを進めてくれます。

出典:保険クリニック|ご利用後について

保険クリニックの注意点・デメリット

ここまで保険クリニックのメリットをお伝えしてきましたが、次に保険クリニックはどのような注意点・デメリットがあるか確認します

 希望があいまいだと提案も迷走

保険クリニックは丁寧な説明や現状分析が得意ですし、保険商品の検索比較機能に優れています。しかしメリットを受けるには自分が持っている希望をある程度形にしておく必要があります。

もちろん保険について全てを理解している必要はありません。「保険料として支払える家計の予算は月いくらか。」「どういう点に強い不安があるか。」「老後はどのように生活したいか。」といったようにざっくりとでも希望を持っておくと相談が進みやすくなります。

もちろん何度でも相談無料ですので、「希望がわからない。」「何となく不安。」「何から始めていいかわからない。」といった場合でも数回通うつもりで、状況把握から始めることもできます。

 店舗毎に違いがある

保険クリニックは直営店と加盟店があります。加盟店は保険クリニックのシステムを利用できて、研修サポートも入るため、直営店と同じコンサルティングを受けられます。ただし下記の点で違いがある点は理解しておきましょう。

1. 取扱商品
2. 認定代理店
3. 実施キャンペーン

 取扱商品
店舗によって取り扱ってい保険会社には違いがあります。特に気になる保険商品がある場合は、店舗予約の前に直営店・加盟店についての確認や、取り扱い保険商品をチェックするとよいでしょう。

 認定代理店
前述した生命保険協会の「認定代理店」になっているのは、直営店は全店ですが、加盟店は一部店舗に限られます。

 実施キャンペーン
オンライン予約で必ずもらえる全体キャンペーンもありますが、店舗ごとにキャンペーンを実施している場合がありますので、気になる店舗がいくつかある場合はそれぞれの店舗情報を確認してから予約をしてみてください。

 相談後は荷物が増える

保険クリニックの得意とする保険IQシステムにより、相談を受けると「分析シート」「保険比較シート」「パンフレット」など検討する資料を受け取ることになります。

悪い評判で「荷物が増えた」とありましたが、持ち帰って家でじっくり検討できる材料になります。

保険クリニックで最先端の保険相談

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お得なキャンペーン情報

保険クリニックは現在、保険相談＋アンケート回答者全員に必ず当たるグルメプレゼントを実施しています。（黒毛和牛小間切れ300g・魚沼産コシヒカリ2㎏・ホテルオークラドゥーブルフロマージュのどれかひとつ）

無料ですのでもちろんクレジットカードは不要です。最寄りの店舗と相談日時を選んで名前・メールアドレス・電話番号を入力して送信。すでに気になる店舗がある場合は3分で入力が終わります。

保険クリニックが好調な理由

保険クリニックの集客は2022年、2023年と件数を順調に伸ばしています。まずインターネットで簡単に情報が手に入るのになぜな店舗まで足を運ぶ必要があるのでしょうか？

 自分だけのオーダーメイド情報が手に入る

保険クリニックを設立した株式会社アイリックコーポレーション代表取締役社長CEO勝本竜二氏は、「あそこに行けば何でもわかる」という方針で気軽によってもらえる保険ショップを設立しました。

色んな保険会社の情報を集め、「あそこに行けばなんでも分かるよね」とお客様に思っていただける、そんな気軽に寄っていただけるようなお店を作りたいという発想から保険ショップは生まれました。

インターネットでの情報調査は、必ずしも自分の知りたい答えにたどり着きません。それどころか検索に時間ばかりかかってしまい、結局よくわからなかった。といったことが起こります。

対面で自分に向けてプロが説明してくれますので、短時間でオーダーメイドの情報を得られるところにメリットがあります。では数ある保険ショップでなぜ保険クリニックなのでしょうか？

 すっきりわかる

店舗の滞在時間には限りがあります。短時間でより相談者の納得度を高めるために、保険クリニックには、自社開発した『保険分析・検索システム “保険IQシステム”』が用意されています。

このシステムは、複数の生命保険会社の保険商品を選択して検索をかけることで保険クリニックオリジナルの「比較表」が作成されます。

保険商品は会社によってパンフレットの中身も強調ポイントも違います各社の生命保険商品を一覧表に並べ替えることができるため、相談者のわかったという感覚と満足度につながっているといえます。

 安心感がある相談先

保険クリニックは日本発の来店型保険ショップで上場しています。数ある保険相談でも歴史ある保険相談でかつ上場して決算情報を公開しているところは多くありませんので、安心感があります。

このシステムは、複数の生命保険会社の保険商品を選択して検索をかけることで保険クリニックオリジナルの「比較表」が作成されます。

また、生命保険協会が生命保険乗合代理店*を調査評価した結果を「認定代理店」として公表しており、下表のとおり保険クリニック全直営店と一部フランチャイズ（加盟店）が含まれています。 
*乗合代理店とは複数の保険会社をとりあつかう保険代理店を指します。

出典：一般社団法人生命保険協会|認定代理店一覧

「保険クリニック」はフランチャイズ展開をしており、直営店・加盟店とも「保険クリニック」看板です。認定代理店は運営会社ごとに評価しているため、同じ保険クリニックの全店舗が認定代理店であるとは限りません。

保険クリニックとほけんの窓口を比較

保険クリニックと同様、ほけんの窓口は店舗を構えている保険相談会社です。規模やサービス内容、取り扱い保険会社の違いを比較してみました。

基本情報の比較

店舗数についてはほけんの窓口 が保険クリニックの3倍以上で、全国規模になります。最寄り店舗は「ほけんの窓口」の方が多いです。

一方、相談形態に関しては、保険クリニックは来店・オンラインのみならず「訪問」相談が可能です。実施していない店舗もありますので、気になる方は近くの店舗に相談してみてください。

保険相談は子どもが小さいご家庭ほど需要があります。どちらもキッズスペースがあるとはいえ、子どもを連れての外出は一苦労。訪問で子どもがお昼寝中などに家に来てもらえるのは相談者によっては助かります。

取扱商品の比較

取り扱い保険会社はどちらも充実していますので、ここでは取り扱い保険会社の違いについて確認します。

「富国生命」と「日新火災」はほけんの窓口では取り扱いがありません。

富国生命は学資保険、日新火災は火災保険が主力商品です。これらの保険会社が気になる場合は、保険クリニックでの相談することをおすすめします。

一方で、「セゾン自動車火災保険」や「ソニー損保」などのダイレクト型保険会社は、保険クリニックでは通販契約となります。特に自動車保険でこれらの保険会社を比較相談したい方はほけんの窓口での相談がおすすめです。

※取り扱い保険会社は「店舗」によって違いがありますので最寄り店舗の取り扱い商品を確認しましょう。

評判の比較

ほけんの窓口も保険クリニックもGoogleなどの店舗別レビューは好評です。さらに独自調査ではどちらもしつこい勧誘はありませんでした。

提案内容については、ほけんの窓口の方では「複数社比較検討したかったのに勧められた商品が少なかった」という口コミもみられました。 保険クリニックは比較表をアピールポイントとしているため、持ち帰りシート用に数社提案を意識していると思われます。

関連記事：ほけんの窓口やばいって本当？

まとめ：保険クリニックをおすすめする方

保険クリニックは日本発の来店型保険ショップで上場しています。さらに店舗があるため、相談が終わってから連絡が付かないといったようなことは決してなく安心できる保険の相談先といえます。

わかりやすい保険提案のためのシステム開発にも熱心ですので、保険相談にいけば、無料で個人向けオーダーメイドされた保険契約の独自資料をもらうことができます。

保険加入を決めていなくても、現状見直しだけで有料級の価値がありますので、店舗を検索して、是非足を運んでみましょう。

• 保険クリニックをおすすめする方
• 保険相談としての信頼できる会社がいい
• しつこい勧誘はうけたくない
• 訪問してほしい
• わかりやすい資料が欲しい