【保険クリニック】評判・口コミは？無料相談のからくりを体験レポで検証

全国310店舗まで拡大し、来店数を伸ばし続けている保険クリニック。保険を見直したいけれど、相談に行くのは少し不安。気軽に相談して大丈夫？なぜ無料で相談できるの？相談員にノルマはないの？ほけんの窓口と何が違うの？編集部が実際に相談した体験レポートと、公式データ・IR資料をもとに徹底検証します。

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🤔保険相談が多すぎる。保険相談おすすめ9選ランキングでは保険クリニックを初めとして様々な保険相談を紹介しています。オンライン中心で選びたい方はオンライン保険相談のおすすめ比較もあわせてご覧ください。

保険クリニックの評判と口コミ

保険クリニックの概要がわかったところでやはり利用者の評判やクチコミが気になります。

店舗のレビューや、実際に保険クリニックで相談経験のあるユーザーへのアンケート結果、そして運営会社そのものの評価まで順に紹介します。

保険クリニックの良い評判・悪い評判

X（旧Twitter）やGoogleレビューから保険クリニックに対する評判を確認して、主な評判・クチコミを一覧にしました。

結論としては良い評判が圧倒的に多かったです。しかし悪い評判も少なからずあるため下表にまとめました。

「名前を間違えられた。」「個人情報に不安」といった評判・口コミが気になりますが、こちらは特定の店舗での評判です。 気になる店舗がある場合は、店舗に関する口コミをより細かく確認しておくことをおすすめします。

Googleのクチコミは店舗単位で見ると高評価

Googleのクチコミは、店舗ごとに投稿されています。札幌市のサッポロファクトリー店は評価4.9（137 件・2026年10月12日時点）で、同じ店舗の最近の口コミには次のような声がありました。

仙台市のザ・モール仙台長町店も評価4.9（20 件・2026年10月12日時点）でした。最新の口コミには「気さくな雰囲気で話せてヒアリングしながら色んな提案をしていただきました」という声がありましたが、口コミは20 件と少なく、直近の投稿には評価のみで本文がないものも多いため、この評価だけで店舗の傾向を判断するのは難しいところです。

ほかの地域では、福岡市のららぽーと福岡店が評価4.8（169 件）、堺市のイオンモール堺鉄砲町店が4.9（275 件）、川崎市の川崎アゼリア京急口店が4.9（216 件）でした（いずれも2026年10月12日時点）。川崎アゼリア京急口店の最近の口コミには、「ヒアリングが良く、思っていた商品がそのまま出てきました。説明もわかりやすく、助かりました」という声もありました。

大阪市の3店舗では、ホワイティうめだ店が評価4.9（230 件）、イオンモール鶴見緑地店が4.9（196 件）、そよら長原駅前店が5.0（92 件）でした。兵庫県の4店舗では、西宮市のららぽーと甲子園店が4.8（51 件）、明石市の明石大久保店が4.9（132 件）、神戸市北区のエコール・リラ店が4.9（185 件）とイオンモール神戸北店が5.0（147 件）でした（いずれも2026年10月12日時点）。

イオンモール神戸北店の最近の口コミには、「保険について分からなかったけれど、丁寧に自分に合ったプランをご提案していただきました」という声がありました。一方で、エコール・リラ店の最近の口コミには、相談の途中で「それは別のスタッフのほうが詳しいのですこしおまちくださいねー」と言われ、頼りない印象だったという★2の声もありました。

横浜市の戸塚トツカーナ店は評価4.8（262 件）、名古屋市のアピタ新守山店は3.9（35 件）でした（いずれも2026年10月12日時点）。戸塚トツカーナ店の最近の口コミには、「何回もお話を聞いてくださって満足のいく契約ができました」という声がありました。アピタ新守山店は今回紹介した店舗のなかで評価が低めです。本文のある口コミのうち最新のもの（2026年10月12日時点）には、「各社保険会社の比較ができるシステムを利用して、こちらの希望通りコスパの良いプランを作って頂きました」という声がありました。

あくまで投稿者個人の体験・感想ですが、サッポロファクトリー店の口コミは保険IQシステムによる比較表が選びやすさにつながったという内容です。ここで紹介したのは14店舗のGoogleのクチコミで、アピタ新守山店（3.9）を除く13店舗が4.8〜5.0と高めの評価ですが、保険クリニック全体の評価とは限りません。気になる店舗がある場合は、その店舗のGoogleのクチコミもあわせて見ておくと、雰囲気をつかみやすくなります。

みん評では高評価が多い一方、最近の口コミには低評価も

XやGoogleレビューのほかに、口コミサイト「みん評」にも保険クリニックのページがあります。2026年9月14日時点の総合評価は2.86（43 件）。点数が付いている36 件のうち4点以上が23 件、2点以下が13 件（残り7 件は点数なし）で、高評価の口コミが多い傾向が見られます。

一方で、口コミの投稿日を見ると、投稿日が表示されている37 件のうち12 件は2017年のものです。2025年以降の5 件に4点以上の投稿は1 件もなく、最近の口コミでは低評価が目立ちます。

最新の口コミでは、相談スペースの環境や説明のわかりやすさについて、次のような声がありました。

あくまで投稿者個人の感想ですが、提案の進め方については、ほかの口コミで見られた「希望外の提案と感じて、信頼しきれなかった」という声と重なる部分があります。あわせて、店舗によって相談スペースの環境に違いがあることもうかがえます。店舗によって対応や相談環境が異なる可能性があるため、店舗ごとの違いについては店舗毎に違いがあるも確認してみてください。個室の有無や相談スペースの環境が気になる場合は、来店前に店舗へ直接確認しておくと安心です。

保険クリニック利用者の口コミ

保険相談で気になる、相談回数や相談後のしつこい押し売りがないかという疑問についてまとめます。保険クリニックを実際に利用した年収・年齢の異なる3名に詳細を確認しました。

運営会社アイリックコーポレーションの評判

「保険クリニック」はブランド名で、実際の運営会社は株式会社アイリックコーポレーションです。相談先としての信頼性を判断するうえで、この運営会社の評判も確認しておく価値があります。

保険相談の会社は非上場が多く、経営状態が外から見えないケースがほとんどです。アイリックコーポレーションは東証グロース市場の上場企業（証券コード7325）のため、決算情報が四半期ごとに公開されており、第三者が数字で経営状態を確認できます。

直近の業績も堅調です。2026年6月期上期は売上高・各段階利益がいずれも過去最高を更新し、保険クリニック事業の売上高は27.46 億円（前年同期比19.2%増）。直営店の成約件数は10,494 件（前年同期比16.0%増）と伸びており、相談から契約に至るケースが増えていることがわかります。

店舗の内訳は直営店104 店舗・FC（加盟）店202 店舗で、加盟店が3分の2を占める構成です。後述するとおり、直営店と加盟店では取扱商品や認定代理店の有無に違いがあるため、この内訳は予約前に知っておきたいポイントです。

出典：株式会社アイリックコーポレーション|会社概要、2026年6月期第2四半期決算

一方で、上場企業であることは相談品質を保証するものではありません。実際の満足度は担当コンサルタントと店舗によって差が出るため、前述の店舗別レビューもあわせて確認するのが確実です。

保険クリニックの特長・強みと体験談レポート

ここまで確認した保険クリニックの会社情報、評判・アンケートから、保険クリニックの強みについて解説します。さらに編集部が独自に相談を受けた際のレポートも紹介して本当にPR通りなのか？ 徹底的に検証します。

保険クリニックで最先端の保険相談

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保険IQシステム

保険クリニックの強みは何と言っても自社で開発している「保険IQシステム 」です。 保険相談は相談した後に相談者のニーズを理解して的確に保険商品を提供する高いスキルが必要です。

保険の相談員のレベルが高いことはもちろんですが、言葉での説明には限界があります。保険クリニックは一目で必要保障額がわかるグラフや、複数社の商品を検索して・わかりやすく比較するシステムを開発しました。 徹底的に相談で活用しているところに大きな強みがあります。

１． 生命保険の分析

加入中の保険を分析して、現在の補償が「いつまで」「いくら」補償されているのか視覚的にグラフで理解できます。これから払う「保険料の総額」も合わせてチェックできます。

２．保険の比較

保険会社の見積もりは、保険会社毎にアピールポイントも項目も揃っていないため複数社を並べる場合非常に比較しにくいという欠点があります。

保険クリニックの検索システムではわかりにくい各社の違いを同じフォーマットで並び変えますので、比較したい商品のメリットデメリットが一目でわかります。

画像:筆者保険クリニック相談時の資料

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スタッフが丁寧

保険クリニックは相談員のことを「保険コンサルタント」と呼んでいます。

充実した研修制度によって「保険種類の分析」、「年金や健康保険」、「介護保険」などの公的保障の知識などの最新の情報はもちろん、家計・年金・相続・住宅ローン・介護の知識を体系立てて習得していきます。

公式サイトによると、コンサルタントは家計・住宅ローン・介護・相続・年金の5分野の「マスター資格」取得に取り組んでいます。このマスター制度は各分野のエキスパートが監修・指導する社内認定の資格制度です。一方でFP資格の取得率は63.1％（同社提供データ／2026年8月）で、FP資格を前面に打ち出す保険相談サービスとは打ち出し方に違いがあります。

一方で下記の理由から、保険クリニックの相談員は契約に対する焦りやプレッシャーがないため、相談者の希望を聞いた丁寧な説明につながっていると考えられます。

実際、強い営業を受けたという評判・口コミはありませんでしたし、利用者アンケートでもしつこい勧誘は無かったという回答でした。

保険コンサルタントにノルマはある？

結論として、保険クリニックの保険コンサルタントに売上ノルマはありません。公式の採用情報でも「ノルマがなく充実した研修制度のある環境」と明記されています。

これは相談者にとって実利のあるポイントです。ノルマがある代理店では、月末や期末に契約を急ぐ動機が担当者側に生まれます。ノルマがなければ「今月中に決めてください」と急かす理由がないため、複数回にわたって検討する余裕が生まれます。

実際、編集部の相談でも初回で契約を求められることはなく、利用者アンケート（2024年・回答者3名）でも3名全員が「しつこい勧誘はなかった」と回答しています。相談回数は1〜3回、1回あたりの相談時間は40分〜1時間半程度でした。回答者3名のみの小規模調査なので、傾向の裏づけとしては編集部の体験レポートとあわせて判断してください。

ただしノルマがないことは、提案がまったく行われないという意味ではありません。あくまで相談者のペースで検討できるという意味であり、必要と判断された商品はきちんと提案されます。

オンライン相談も無料で選べる

保険クリニックはオンライン相談にも対応しており、来店・訪問と同じく無料です。公式サイトの専用フォームから予約すると、自宅のパソコン・スマートフォンからそのまま相談できます。

オンライン相談を選ぶメリットは、店舗の営業エリアに縛られない点です。近隣の店舗が予約で埋まっている場合や、そもそも近くに店舗がない地域でも相談を受けられます。予約はWebフォームなら24時間365日、電話なら9:00〜19:00に受け付けています。

一方、保険クリニックの武器である「保険まるわかりシート」や比較表を紙で受け取れるのは来店・訪問のみという違いがあります。オンラインでは画面共有で比較表を確認する形になるため、じっくり持ち帰って検討したい方は来店のほうが向いています。

オンライン相談を軸に他社も含めて比較したい方は、オンライン保険相談のおすすめ比較もあわせてご覧ください。

訪問相談が選べる

保険クリニックは店舗があり、オンラインもあります。さらに自宅・職場への訪問サービスも用意されています。最寄りの店舗から保険コンサルタントが訪問してくれるサービスです。

様々な事情で外出が難しい方でも、店舗への往復時間を保険相談に当てることが可能です。さらに対面のメリットで資料などを一緒に確認しながらお話ができます。

• 小さな子どもを連れての外出が大変
• 介護で長時間の外出が厳しい
• 仕事が忙しくて来店時間が取れない

出典：保険クリニック|ご自宅訪問相談サービス

取扱商品数が多い

過去保険代理店は1社専属が基本で、保険会社商品を取り扱うとその会社の商品以外は扱えないというルールがありました。

しかし、現在では法律が変わって複数保険会社を取り扱うことができるようになりました。保険クリニックは設立者の思いのとおり、 色んな保険会社の情報を集めて、「あそこに行けば何でもわかる」ようにするために複数の保険商品を扱うようになりました。

店舗によって取扱商品数は違いますが現時点では約50 社の保険会社を取り扱っています。内訳は生命保険29 社・損害保険15 社・通信販売等6 社で、生命保険・損害保険をあわせた取扱社数は業界最高水準です。

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一括サポートでアフターフォロー充実

最寄りの店舗で保険相談ができるメリットとしては、その店舗に行けば相談の時からの経緯や担当者とすぐ話ができるという点です。 保険クリニックは契約後も相談した店舗がそのまま担当として継続サポートする体制で、複数の保険会社と契約しても担当店舗に連絡すれば各種手続きをまとめて依頼できます。具体的には下記のような契約関連のアフターフォローが期待できます。

将来にわたる相談
家族が増えた。亡くなった場合などの保険契約変更や提案を一括でお願いできます。

電話1本で契約変更手続き
引っ越したらやることがいっぱい。保険契約は後回しになりがちですが、保険クリニックに任せておけば、保険クリニックがあなたに代わって関連する保険会社へ住所変更手続きをしてくれます。

保険金の請求
急遽入院になってしまった。残された家族が保険契約を理解していない。どうしたらよいかわからない。という場合でも、保険クリニックが必要書類を用意して手続きを進めてくれます。

出典:保険クリニック|ご利用後について

お得なキャンペーン情報

保険クリニックは現在、初回の保険相談＋面談後アンケートの回答者全員にミスタードーナツのギフトチケット1,400円分をプレゼントするキャンペーンを実施しています。品物を選ぶ必要はなく、対象者全員が同じギフトチケットを受け取れます。

受け取り条件は「保険クリニックを初めて利用する方・1世帯1回限り」で、面談後に届くアンケートへの回答が必要です。アンケートの案内は面談後1 か月以内にメールで届きます。他キャンペーンとの併用はできません。

また、景品表示法にもとづき損害保険だけの相談はプレゼントの対象外です。自動車保険や火災保険のみを相談する予定の方は、生命保険・医療保険の相談もあわせて申し込むかどうかを検討してください。

※プレゼント品の内容は変更される場合があります。最新の内容は公式サイトでご確認ください。

なお、公式サイトから直接予約した場合は来店相談者向けの別のキャンペーンが案内されることがあります。プレゼント内容は申込経路によって異なるため、ミスタードーナツのギフトチケットを希望する場合は下記のボタンから進んでください。

無料ですのでもちろんクレジットカードは不要です。最寄りの店舗と相談日時を選んで名前・メールアドレス・電話番号を入力して送信。すでに気になる店舗がある場合は3分で入力が終わります。

保険クリニックが好調な理由

保険クリニックの集客は近年も順調に伸びており、2026年6月期上期の直営店成約件数は前年同期比16.0%増でした。インターネットで簡単に情報が手に入る時代に、なぜ店舗まで足を運ぶ人が増えているのでしょうか？

自分だけのオーダーメイド情報が手に入る

保険クリニックを設立した株式会社アイリックコーポレーション代表取締役社長CEO勝本竜二氏は、「あそこに行けば何でもわかる」という方針で気軽によってもらえる保険ショップを設立しました。

インターネットでの情報調査は、必ずしも自分の知りたい答えにたどり着きません。それどころか検索に時間ばかりかかってしまい、結局よくわからなかった。といったことが起こります。

対面で自分に向けてプロが説明してくれますので、短時間でオーダーメイドの情報を得られるところにメリットがあります。では数ある保険ショップでなぜ保険クリニックなのでしょうか？

すっきりわかる

店舗の滞在時間には限りがあります。短時間でより相談者の納得度を高めるために、保険クリニックには、自社開発した『保険分析・検索システム “保険IQシステム”』が用意されています。

このシステムは、複数の生命保険会社の保険商品を選択して検索をかけることで保険クリニックオリジナルの「比較表」が作成されます。

保険商品は会社によってパンフレットの中身も強調ポイントも違います各社の生命保険商品を一覧表に並べ替えることができるため、相談者のわかったという感覚と満足度につながっているといえます。

安心感がある相談先

保険クリニックは日本発の来店型保険ショップで上場しています。数ある保険相談でも歴史ある保険相談でかつ上場して決算情報を公開しているところは多くありませんので、安心感があります。

また、生命保険協会が生命保険乗合代理店*を調査評価した結果を「認定代理店」として公表しています。認定は店舗単位ではなく運営会社（代理店）単位で行われるため、直営店を運営するアイリックコーポレーションのほか、下表のとおり一部のフランチャイズ（加盟店）運営会社が認定を受けています。 
*乗合代理店とは複数の保険会社をとりあつかう保険代理店を指します。

保険クリニックの認定代理店（運営会社単位・2026年7月23日時点）

認定代理店の一覧は毎年更新されるため、上表は2026年7月23日時点のものです。気になる店舗の運営会社が認定代理店かどうかは、予約前に店舗ページで運営会社名を確認したうえで生命保険協会の一覧と照合するのが確実です。

出典：一般社団法人生命保険協会|認定代理店一覧

「保険クリニック」はフランチャイズ展開をしており、直営店・加盟店とも「保険クリニック」看板です。認定代理店は運営会社ごとに評価しているため、同じ保険クリニックの全店舗が認定代理店であるとは限りません。

保険クリニックのよくある質問

保険クリニックについて検索されることが多い疑問をまとめました。