マネードクターのサービスってどうなの?マネードクターの評判・口コミ。マネードクターがおすすめな人の特徴を独自調査をもとに解説していますので、ぜひ参考にしてください。
マネードクターってどんな会社?
| 会社名 | 株式会社FPパートナー |
| ブランド名 | マネードクター |
| 拠点数 | 全国190 拠点以上※2025年11月現在(うち来店型「マネードクタープレミア」は33 店舗) |
| 年間相談数 | 2,663件* |
| 相談スタイル | 店舗・訪問・オンライン |
| 取り扱い保険会社数 | 42社(生命保険・損害保険の合計)※2026年8月17日に公式サイトで確認 |
*株式会社FPパートナー|IRクイックアンサー2022年11月期来店数・オンライン相談数合計
拠点数の出典:マネードクター|選べるご相談場所(2025年11月現在)
マネードクターの評判・口コミを徹底調査
X(旧Twitter)に2026年に投稿されたマネードクターへの言及を集めました。相談の中身まで書いた投稿は多くありません。目立つのは、良い側が担当者の対応、悪い側が銀行経由でかかってくる営業電話です。
両側に共通して出てくるのが担当者による差で、良い評価も「担当が悪くなかった」という書き方になっています。担当者は変更を申し出ることができるので、合わないと感じた時点で伝えるのが前提の使い方になります。
もう1点、運営元の株式会社FPパートナーは2025年8月に関東財務局から業務改善命令を受けています。相談の体験談とは別の話ですが、どの商品を勧められるかに直接かかわる指摘なので、最後に分けて整理しました。
2026年のXに出ていた評価(本ページで引用した投稿より)
| 良い口コミ・評判 | 悪い口コミ・評判 |
|---|---|
|
担当者の対応が悪くなかった
サイトから相談を申し込める 保険だけでなくNISAや住宅ローンまで相談できた |
申し込んでいないのに銀行経由で営業電話がきた
担当者によって話の深さが変わる 運営会社が2025年8月に業務改善命令を受けている |
良い評判・口コミ
実際に相談した人の投稿は、サービスそのものより担当者の当たり外れを論点にしています。
結局はどの会社を選ぶかより担当者次第なので一概にはいえないけどマネードクターの担当は悪くなかった🎯
サイトから相談申込とかすればよいかとー。
銀行や保険系は若い人にあたると深い話できなさすぎるから注意⚠️時間があるなら2人ぐらいに相談するのおすすめだよ(銀行員かつFP2級保持者より
投稿者は自身を銀行員かつFP2級保持者と書いており、そのうえで「2人ぐらいに相談する」ことを勧めています。1社の1人だけで決めない、という意味では他の保険相談窓口と併用する前提の使い方になります。
お金の相談について書いてみました
マネドクで実際に受けてきた感想も交えて参考になれば嬉しいです😭 #マネドク #FP
保険もNISAも住宅ローンも!マネードクター(FPパートナー)の無料FP相談で、お金の不安をぜんぶ解決!!
投稿者はFP2級保持者で、相談の詳細を記事にして公開しています。タイトルのとおり扱ったのは保険・NISA・住宅ローンで、保険以外のお金の相談ができるかどうかは、保険ショップと比べたときの差になる部分です。
悪い評判・口コミ
悪い側の投稿は、相談の質ではなく申し込んでいない人への営業電話に集中しています。2件とも、接点は同じ銀行です。
住信SBIネット銀行
マネードクターの勧誘
ありました。
お断りしました。
住信SBI銀行が「ドコモSMTBネット銀行」に変わったけど、いろいろサービス内容も変わるのかな?
保険屋のマネードクターから営業電話かかってきたんだけど、この銀行経由だそうで。
「クロス資金を2000万円くらい確保しつつ、万が一に備える保険を提案できますか?」
って聞いてやれば良かった。
2件が名指ししているのは同じ銀行です。住信SBIネット銀行は2026年8月3日に商号を「株式会社ドコモSMTBネット銀行」へ変更しており、8月の投稿はその後の呼び方をしています。
いずれも自分から相談を申し込んだ結果ではありません。銀行で口座や住宅ローンを扱った際の情報提供に同意していると、そこから連絡がくる形です。心当たりのない電話を受けたくない場合は、銀行側の情報提供の同意設定を確認してください。マネードクターに相談すること自体とは別の入口の話になります。
出典:株式会社ドコモSMTBネット銀行|住信SBIネット銀行の商号の「ドコモSMTBネット銀行」への変更、資本再編および各社間における協業施策の開始について
運営会社は2025年8月に業務改善命令を受けている
マネードクターを運営する株式会社FPパートナーは、2025年8月6日、関東財務局から保険業法第306条にもとづく業務改善命令を受けました。同社もこれを自社サイトで公表しています。
指摘されたのは口コミで語られるような接客態度ではなく、勧める商品の決め方です。金融庁は、同社が保険会社からの便宜供与に応じて顧客への推奨商品を決めていたなど、適切な募集管理体制が構築できていなかったとしています。複数社の商品を扱う乗合代理店には、顧客の意向に沿って商品を選ぶ「比較推奨」が求められており、そこが機能していなかったという指摘です。
勧められた商品について、「なぜこの会社のこの商品なのか」「同じ条件で他社と比べた結果はどうだったか」を、その場で聞いて答えてもらえるかを確認してください。比較推奨が求められている以上、答えられるのが本来の形です。返答が曖昧なまま話が進む場合は、いったん持ち帰って構いません。
その後、同社は2025年10月6日に業務改善計画を関東財務局へ提出しました。代表取締役社長が月額報酬の30%を3か月分自主返納するなどの措置に加え、取締役会での商品選定プロセスの見直しと、保険会社からの便宜供与を防ぐ体制の構築を挙げています。命令を受けた事実と、その後に出した対応の両方を見たうえで判断してください。
出典:株式会社FPパートナー|関東財務局による行政処分(業務改善命令)について(2025年8月7日)
出典:日本経済新聞|「マネードクター」のFPパートナーが業務改善計画、社長ら報酬返納 金融庁処分受け
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マネードクターってどんなサービス?
マネードクターのサービス概要や独自の特徴をまとめました。
家計や貯蓄、マイホーム購入などあらゆるお金の相談が無料
マネードクターは、就職、結婚、出産、教育費、マイホーム購入、老後の備えなど、あらゆるお金の相談が可能なサービスです。
「マイホームの購入はいくらかかる?」
「住宅ローンをシミュレーションしてみたい」
「資産運用は何がおすすめ?」
「老後の貯蓄はどのくらい用意すべき?」
「子供の大学卒業までどのくらいのお金がかかる?」
マネードクターの3つの特徴
ここでは、マネードクターならではの特徴を3つ紹介します。
- 経験豊富なFPや金融の専門家があらゆる相談に対応
- ヒアリングを通じて最適な保険を提案してもらえる
- 顧客満足度は92.7%と高評価
経験豊富なFPや金融の専門家があらゆる相談に対応
マネードクターには、経験豊富なFP(ファイナンシャルプランナー)や金融の専門家が在籍しています。そのため保険加入に限らず、お金にまつわることであれば幅広く相談可能です。
またマネードクターの運営会社である株式会社FPパートナーは生命保険協会が認定する、認定保険代理店です。入社1年以内にAFPまたは2級/3級を取得するよう社内規定で定められており、金融や保険に関する資格の取得によって、信頼の獲得とわかりやすい説明を可能にしています。
出典:一般社団法人生命保険協会|株式会社FPパートナー
ヒアリングを通じて最適な保険を提案してもらえる
マネードクターでは、ヒアリングを通じておすすめの保険を紹介してもらえます。「将来に備えて準備をしておきたいけど、何からすれば良いかわからない」という方におすすめです。 取り扱っている生命保険・損害保険は42社で、人生設計や家系バランスに応じて最適な商品を選んでもらえます。
出典:マネードクター|取り扱い保険会社数(2026年8月17日に編集部が確認)
顧客満足度は92.7%と高評価
マネードクターは92.7%と高い顧客満足度が特徴です。ここまで高い満足度を誇る理由として、全国営業社員参加の全国ロープレや、利用者アンケートで高評価の社員に送られる「マナーマイスター表彰制度」 の導入が挙げられます。
また、自宅や店舗、カフェ、オンラインなど都合の良い場所で相談に乗ってもらえるので、スケジュールを合わせやすいのも嬉しいポイントです。
出典:マネードクター|マネードクターについて(顧客満足度は2025年11月現在)
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評判は本当?利用者への独自調査結果
スマートマネーライフでは、マネードクター利用者15名にアンケートを実施。各項目について満足を5点、やや満足4点、どちらでもない3点、やや不満2点、不満1点として、の平均点を算出しました。
| 項目 | 点数 |
|---|---|
| 態度 | 3.8 |
| 知識 | 3.8 |
| 利便性 | 3.0 |
| 商品数 | 3.5 |
| 勧誘 | 3.0 |
| キャンペーン | 3.1 |
コンサルタントの態度・知識に満足✨
マネードクターのサービスは総合的に「どちらでもない」、「やや満足」の平均的な評価を得ました。 その中でも、特にコンサルタントの対応や知識はマネードクターの強みと言えます。
| アンケート調査 | |
|---|---|
| 調査期間 | 24/10/11~24/10/18 |
| 調査対象 | 「マネードクター」で保険相談をしたことがある方15名 |
| 調査方法 | インターネット調査 |
| 調査機関 | 株式会社マクロミル |
| 設問内容 | 満足度を聞かせてください。以下1~6の項目それぞれについて、①~⑤の満足度レベルで回答してください コンサルタントの応対や接客態度 コンサルタントの知識や経験 利便性(店舗の場所やオンライン環境など) 取扱商品の数 保険相談後の勧誘がしつこくないか キャンペーン(内容や手続きなど) |
どんなことが相談できるの?相談事例
ここでは、実際にマネードクターを利用した方が、どのような悩みを相談し、どのような結果となったのか。マネードクターがウェブサイトに掲載している体験談・事例を紹介します。
2人目の子どもの為に教育費を準備したい
家族構成:妻(33歳)子2人(6歳、2歳)
加入中の保険内容
保険料:17,000円/月
死亡保障:5,000万円
入院保障: 5,000円/日
相談内容
・固定費を抑えて教育費を準備したい
・保険料が3年後に1.7倍になるため、保険料を抑えたい
気になる点
・更新後の保険料の大幅な上昇(1.7倍)
・老後の保険料負担増加の懸念
提案された保険の見直しプラン
| 保険種類 | 保険料/月 | 保障内容 |
|---|---|---|
| 医療保険 | 5,000円 | 入院保障、通院・三大疾病特約付き |
| 収入保障保険 | 2,500円 | 最大3,600万円の死亡保障 |
| 終身保険 | 34,950円 | 1,000万円の死亡保障、学資保険代わりに活用可能 |
提案のポイント
- 保険料の節約分を教育費の積み立てに回す
- 終身保険の解約返戻金を活用し、12年で500万円以上の教育費を確保
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マネードクターのメリットとデメリット
「色々な保険相談窓口があるけど、マネードクターって何が良いの?」と気になる方へ向けて、マネードクターに依頼するメリットを解説します。
また、マネードクターに相談するうえでネックになるポイントも紹介するので、併せてご覧ください。
マネードクターのメリット
マネードクターに依頼するメリットは以下の5つです。
- 保険に限らずあらゆるお金の相談ができる
- 初心者にも専門家がわかりやすく解説してくれる
- 自分では調べきれないサービスまで比較してもらえる
- 相談場所が自由に選べる
保険に限らず あらゆるお金の相談ができる
マネードクターでは、保険に限らず資産運用や教育費、貯蓄などお金にまつわるあらゆる相談を受け付けています。
一般的な保険の相談窓口では、保険商品の相談が中心なので、幅広いジャンルの相談に対応してもらえるのがメリットです。
お金の専門知識に富んだファイナンシャルプランナーから、最適な提案を受けられます。
初心者にも 専門家がわかりやすく解説してくれる
「保険のことは全くわからない」「投資の知識はゼロ」といった方でも、専門家からわかりやすい説明を受けられます。
ある程度保険・金融の知識を有する方にはレベルを合わせて解説してもらえるので、提案の理解度が深まる点がメリットです。
自分では調べきれないサービスまで比較してもらえる
保険商品やプランは数多く存在するため、自分ではなかなか見つけられない商品も出てきます。隅々まで探すとなると膨大な時間がかかってしまいます。
マネードクターでは、保険・金融のプロによって選ばれたおすすめの商品の中から比較検討できるので、時間を有効活用できるのがメリットです。
相談場所が自由に選べる
マネードクターでは、全国対応のFP訪問相談が特徴です。自宅や全国の拠点はもちろん、最寄りのカフェ、オンライン相談など自由に場所を選べます。
ライフスタイルやスケジュールに合わせて相談場所を選べるので、申込ハードルが低めな点も魅力的です。
平日はもちろん土日・祝日9時〜20時の間で相談を受け付けています。
マネードクターのデメリット
マネードクターには以下のようなデメリットが存在します。利用する前に一度目を通しておくことをおすすめします。
- 情報量が多く理解するのに時間がかかる
- 保険に加入しない場合は断る勇気も必要
- 求めていない情報を説明される
情報量が多く 理解するのに時間がかかる
マネードクターのスタッフは豊富な知識を有しており、おすすめの保険商品をいくつか紹介してもらえます。
しかし、保険・金融知識のない方からすると、あまりにも情報量が多く噛み砕くのに時間がかかってしまうのがネックです。
保険に加入しない場合は 断る勇気も必要
相談内容によっては、ファイナンシャルプランナーから保険商品を勧められる可能性もあります。
もし保険に加入する意思がない場合は、断る旨を伝えないと話がどんどん進んでしまいます。
求めていない情報を説明される
相談内容に合わせてさまざまな提案をしてもらえますが、自分にとってあまり必要がない情報を伝えられることもあります。
ただし、ファイナンシャルプランナーは、保険やお金に関するあらゆる情報を持っているので、提案してもらった内容が必ずしも無駄な情報とは限りません。
よくある質問と回答まとめ
ここでは、マネードクターを利用する際にありがちなよくある質問をまとめました。
保険相談だけでなく、お金に関するあらゆる相談に幅広く対応できる点が一番の違いです。
マネードクターには、一定の基準を満たす知識・経験豊富なファイナンシャルプランナーが在籍しており、保険、教育費や住宅ローン、キャッシュフローなどさまざまな相談を受け付けています。
マネードクターはお金の総合サービスであり、保険ショップとは異なるサービスも提供しています。
一般的な保険ショップはおすすめの保険商品を紹介する業務が中心ですが、マネードクターはライフプラン全体に焦点を合わせて、最適な保険選択のサポートをしてもらえます。
リラックスできる上質な空間で、お金に関するあらゆる相談ができるマネードクター独自のコンセプトショップです。
ショッピングセンターの中に設置されていることが多く、予約なしの当日相談もできます。
買い物や仕事帰りに利用しやすい点が嬉しいポイントです。
以下にマネードクタープレミアの店舗一覧をまとめました。
▼マネードクタープレミア店舗一覧
| 地方 | ショップ |
|---|---|
| 北海道・東北 | マネードクタープレミア札幌東急店(北海道) マネードクタープレミア仙台パルコ店(宮城県) マネードクタープレミアララガーデン長町店(宮城県) |
| 関東 | マネードクタープレミアイーアスつくば店(茨城県) マネードクタープレミア浦和パルコ店(埼玉県) マネードクタープレミア渋谷サクラステージ店(東京都) マネードクタープレミア日比谷シャンテ店(東京都) マネードクタープレミアららテラス HARUMI FLAG店(東京都) マネードクタープレミア自由が丘店(東京都) マネードクタープレミア町田東急ツインズ店(東京都) マネードクタープレミア吉祥寺パルコ店(東京都) マネードクタープレミア北千住マルイ店(東京都) マネードクタープレミア錦糸町パルコ店(東京都) マネードクタープレミアコレド日本橋店(東京都) マネードクタープレミア東武池袋店(東京都) マネードクター 亀有店(東京都) マネードクタープレミア東急百貨店たまプラーザ店(神奈川県) マネードクタープレミアアトレ川崎店(神奈川県) マネードクタープレミア横浜ランドマークプラザ店(神奈川県) マネードクター 大船店(神奈川県) |
| 東海 | マネードクタープレミアイオンモール大高店(愛知県) マネードクタープレミアイオンモールナゴヤドーム前店(愛知県) マネードクタープレミア大名古屋ビルヂング店(愛知県) マネードクタープレミア名古屋ラシック店(愛知県) |
| 近畿 | マネードクタープレミアアリオ八尾店(大阪府) マネードクタープレミア天王寺ミオ店(大阪府) マネードクタープレミアイオンモール堺北花田店(大阪府) マネードクタープレミア神戸三宮店(兵庫県) |
| 中国 | マネードクタープレミアアリオ倉敷店(岡山県) |
| 九州 | マネードクタープレミアマークイズ福岡ももち店(福岡県) マネードクタープレミア福岡三越店(福岡県) |
原則9時から20時の間で相談を受付けています。土日祝日の相談も可能です。
1回当たりの所要時間は1時間〜1時間30分が目安となります。
何回相談しても無料で対応してもらえます。一般的には3回前後が相談の回数で、延長料金も発生しません。
保険会社から代理店手数料をもらっているため、相談者にお金はかからない仕組みになっています。
保険に加入する際の手数料も発生しないので、まずは無料相談してみるのがおすすめです。
「相性が合わないな」「ちょっと担当者が怖い」と思った場合は、担当スタッフの変更が可能です。
マネードクターカスタマーセンターへの連絡でスタッフを変更できます。
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マネードクターがおすすめの方
- お金に関するさまざまな悩みがある方
- 仕事が忙しく相談の時間を設けづらい方
- 保険の内容を見直したい方
マネードクターは、上記のような方におすすめのサービスです。保険商品に限らず、お金にまつわることならなんでも相談できます。
仕事帰りに寄りやすい場所、オンラインなど相談形式も選べます。複数の保険商品の中から希望に応じた最適な商品を提案してもらえるので、保険の見直しをしたい方にもおすすめです。
マネードクターを利用する際の注意点
マネードクターを利用する際は、以下の3つの点に注意が必要です。
- 担当者の対応に差がある
- 保険以外の商品は取り扱っていない
担当者の対応に差がある
マネードクターに限った話ではありませんが、担当者の対応に差が生じる点もデメリットの1つです。2,400人以上のファイナンシャルプランナーが在籍していますが、接客の質が均一とは限りません。
保険以外の商品は取り扱っていない
投資や住宅ローンなどさまざまな相談を受け付けていますが、保険以外の商品は取り扱っていないので、相談して対応は終了となります。
保険以外の商品への手続きは自分で行う必要がある点に注意しましょう。
保険勧誘を受けた時の上手な断り方
- 「他社に提案された保険の方が魅力的に感じている」と回答
- 「予算に見合わない」と回答
- 「一度帰宅して家族と相談する」と回答して、電話・メールで断る
保険勧誘を受けた時に、曖昧な回答をしてしまうとさらに商品をおすすめされる可能性があります。 できるだけハッキリと意思表示を行うのが勧誘を断る際のポイントです。 もし顔を合わせた状態で断るのが厳しい場合は、一度帰宅してから、メールや電話で断るのがおすすめです。
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