【ライフネット生命】評判・口コミは？やばいってどういうこと？徹底解説

この記事ではライフネット生命の特徴と、良い評判や悪い口コミを紹介していきます。さらにその真偽を確かめるため、他社との比較やデータも紹介しながらライフネット生命を分析していきます。

ライフネット生命はやばいのか？

結論からいうと、「やばい」と感じるかどうかは、契約者側の理解と姿勢に左右されます。
保険会社としての健全性や実績は十分にあり、「やばい会社」ではありません。

「やばい」と言われる理由は？

• 支払い拒否率が他社よりやや高い
  なぜ？ データから確認すると主な原因は「告知違反」によるものでした。契約時に病歴などを正確に申告していないケースが多いようです。
  ネット申込の手軽さが、告知への意識を低くしている可能性があります。
• 最安だと思ったらそうでもなかった
  あくまで「最安水準」の保険料です。他社の方が安い場合もあります。
• 特約が少ない？
  シンプルな設計が特徴なので、カスタマイズしたい人には物足りないかもしれません。

実際はどうなの？

• ソルベンシー・マージン比率は2,000%以上
  日本生命（970%）を超える高水準です。支払余力に問題ありません。
• 保険金の支払いがスピーディ
  平均支払日数は2.91日*と、業界でもトップクラス。
  *2024年度に保険金等の支払いに要した平均営業日数
• 顧客満足度も高い
  J.D. パワー調査でダイレクト型3年連続1位。評価ポイントは「保険料」「手続きのわかりやすさ」など。

まとめ

 保険の基本を理解して、告知を正しくすれば
 万一のときに、早くしっかり支払ってくれる
合理的で信頼できる保険会社といえます。

ライフネット生命はどんな会社？

テレビコマーシャルが印象的なライフネット生命。

会社名を「メットライフ生命」と混合する人もいるようですが、メットライフ生命は外資系保険会社です。「命のきずな」を意味するライフネット生命は、2006年に日本で誕生しました。

ライフネット生命は誕生したころからネット販売を中心として割安な保険料を提供し、情報の透明性を徹底しました。伝統的で古い体制だった生命保険業界に、新風を巻き起こした先駆者です。

現在も「正直にわかりやすく、安くて便利に」というモットーに合わせて保険料の中身を開示したり、販売商品をシンプルにするなどして他社と差別化をしています。

一方、創業から20年もたっていない歴史の浅い保険会社ですので、ライフネットという名前を認知してもらうことが課題のようです。CMの放送回数が多かったり、起用タレントを工夫して目立つものにしたりすることで、生命保険を考え始める20代から30代前後に対して、徹底してPR活動を行っているようです。

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ライフネット生命がつぶれる？

ライフネット生命をネットで検索するとが「つぶれる」というワードが出てきますが、保険会社の安全性を確認する「ソルベンシー・マージン（支払余力）比率」と最近の決算でその真偽を確認します。

結論：十分な保険金支払余力がある。新興保険会社のため新規契約獲得費用、およびコロナ関連の保険金支払い影響により赤字だが保有契約数は増加。さらに、ソルベンシーマージン比率は高水準を保っている。

通常保険会社は保険会社支払う保険金が、契約者に毎月支払ってもらう保険料を超えないように保険料を設定しています。

加えて、大地震やコロナウィルスのような、大勢の人の健康を脅かす異常な事態でも、保険金が支払えるようにきちんと備えておく必要があります。その支払い余力を確認するために、「ソルベンシー・マージン比率」というものがあります。その割合が高いほど支払余力があると考えられます。

国が保険の契約者を守るため、民間保険会社は金融庁に厳しくチェックされています。そののチェック項目にソルベンシーマージン比率の指標があります。一般的に「ソルベンシー・マージン比率」が200％を下回ると、金融庁からの行政指導が入ります。

ライフネット生命のソルベンシーマージン比率は2024年3月時点で2,065.0%です。 日本最大の生命保険会社である日本生命で2024年9月末のソルベンシー比率は970.8%ですので、充分な比率といえます。

ライフネット生命の売れ筋商品は？

ライフネット生命ではどのような商品を販売しているのでしょうか。本当に必要な保険しか販売しないというモットーのもと、ライフネット生命の商品ラインナップは下記の4種類です。

ライフネット生命のそれぞれの商品について、主要なオンライン保険代理店の最新申込数ランキングを比較してみました。1番の売れ筋は契約者数も多い定期死亡保険の「かぞくの保険」。
2位は就業不能保険「働く人の保険」。3番目にがん保険「ダブルエール」が売れ筋といえます。

各社保険料が比較できるオンライン保険代理店のサイトでの申込者数です。ライフネットが販売している合計4種類の保険のうち、ほぼすべての商品が何かしらトップ３にランクインしています。

ライフネット生命の口コミや評判はこれから確認しますが、このランキングは主観的な評価ではなく、「申込数」という数値です。この結果だけを見ると保険料もしくは保障内容で総じて他社よりメリットがあるという一定の評価を受けていると考えられます。

ライフネット生命がおすすめなのはどんな人？

細かい評判はこれから説明していきますが、結論からお伝えするとライフネット生命がおすすめなのはこんな人です。

• ライフネット生命がおすすめの人
• 割安な保険を求めている人
• 保険金は迅速に支払ってもらいたい人
• 保険知識をある程度もっている人

ライフネット生命は保険料最低水準を打ち出していますが、ライフネット生命より保険料が安い保険会社は他にもあります。ただし保険料が割安な部類であることは間違いありません。また、シンプルな商品設計を目指しているだけあって、保険種目によっては特約の充実・カスタマイズを求める人には向いていません。

保険金の支払い拒否率が他社に比べて若干高いようです。調べてみると契約者が告知項目で違反をして保険金支払いが受けられないことが多いようですので、保険の基本を理解している人におすすめです。保険商品として非常に重要な保険金の支払いスピードは他社より早いようですので、おすすめできるポイントです。

ライフネット生命の評判・口コミは？メリット・デメリットと比較検証

それでは早速ライフネット生命の評判・口コミを確認していきましょう。確認ポイントとして「保険料」「保障内容」「顧客対応」「保険金の支払い」の項目に分けてそれぞれチェックしていきます。

保険料についての評判・口コミ

ライフネット生命のPRポイントである保険料の安さについてはどのような口コミが多いのか、本音があふれるtwitterを中心に確認していきましょう。

 保険料が安いという評判・口コミ

 保険料は安くないという評判・口コミ

ライフネット生命は「安い」で広告を出しているため、「最安値」と勘違いされる可能性があるのですは、正しくは「最安値水準の保険料」という方が正しいかもしれません。ライフネットの保険料を他社と比較検証してみました。

 ライフネット生命の保険料は安いのか？

保障内容についての評判・口コミ

ライフネット生命の保障の評判を確認すると働けなくなったときに必要な保険（就業不能保険）が人気のようです。厚生労働省によると仕事や職業生活に関する強い不安、悩み、ストレスを感じている労働者の割合が高くなっていると分析しています。しかし「精神疾患（うつ病）」に対して保障できる会社が少ないため、かゆいところに手が届くような保障として評価されていると考えられます。

 保障の内容について評価する口コミ

 特約が少ないという口コミ

 ライフネット生命の特約がつけられないとはどういうこと？

顧客対応・保険金支払いについての評判・口コミ

最後に顧客対応や保険金の支払についてのコメントを見ていきます。2022年9月25日を境にコロナウィルス保険適用の条件が変わったため、その対応について批判する声がありました。しかし保険料の支払い猶予や保険金支払いのスピードについては評価を得ているようです。

 顧客への姿勢について評価する口コミ

 保険金支払いの早さを評価する口コミ

 保険金についての良くない評判・口コミ

ライフネット生命を検索すると「やばい」というワードが出てくる理由なのか、死亡保険支払い拒否率ランキングというものがありました。これは気になります。医療や就業不能も含めたライフネット生命の保険金全体の支払いが、他社と比べてどうなのか検証しました。ライフネット生命の支払い拒否率？

ライフネット生命の料金・保障の徹底比較

ライフネット生命の評判を一通り確認したところで、次にその内容について本当のところはどうなのか確認していきたいと思います。

１：保険料は安いのか

ライフネットの公式ホームページでは保険料「業界最安値水準」という表記がありますが、具体的にはライフネット生命より安い保険会社があることは認めていて、最安保険料との差が10%未満のため、「安い」を打ち出しているということです。

それでは、どのような保険会社がライフネット生命より安いのでしょうか。 定期死亡保険でライフネット生命と近い国内系保険会社「オリックス生命」・外資系「チューリッヒ生命」・国内大手生保系「はなさく生命」と比べてみます。

見積もり条件
定期死亡保険・保険期間10年・保険料月払い・特約なし・男性(2025年4月29日見積もり）

ライフネット生命は最安値ということではないですが、他のネット型生命保険と同水準の安さといえます。

年齢や条件によっても保険料は細かく変わるので、最安値の保険料を見つけたい方はライフネット生命だけではなく、そのほかのダイレクト型保険会社の保険料も確認しましょう。

２：特約がつけられないとはどういうこと？特徴は？

商品別に特徴が違いますので、保障内容についてそれぞれセレクトラ編集部の見解をコメントしていきます。

かぞくへの保険

生命保険（定期死亡保険）

保険金は500万円から1億円まです。他のネット型生命保険の商品と比較すると、保障額は1億円まで選択できますし、最長90歳まで契約更新ができます。

じぶんへの保険

終身医療保険

「エコノミーコース」と「おすすめコース」から選択します。エコノミーコースに「高度医療費」を付帯しようとするとがん給付金等も付帯されるため、保険料が倍になります。 確かに選べる特約が少なういというよりも、細かいカスタマイズができません。

ダブルエール

がん保険

がん診断一時金は300万円まで選ぶことができます。この金額は他社に比べて高額です。さらにがん収入サポートをうけとれる特約があります。

働く人への保険

就業不能保険

精神疾患就業不能一時金をつけることにより、所定の精神疾患（うつ病）で就業不能状態が支払対象外期間の60日もしくは180日）をこえて続いているとき、就業不能給付金月額の3倍を一括で支払ってもらうことができます。